题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种情况可以向信息运营科提报系统异常报备流程（）
A.手工操作错误订单
B.系统异常造成订单无法关闭
C.客户暂挂订单
D.不足起订量订单
答案
B、系统异常造成订单无法关闭
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.手工操作错误订单
B.系统异常造成订单无法关闭
C.客户暂挂订单
D.不足起订量订单
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A.对于计费差错、受理差错、咨询差错引起的多收、错收费用
B.用户以未经确认强开业务为由要求退赔的，如企业无法提供资费已明示或二次确认等相关证据
C.差错或服务瑕疵类，如业务办理差错、消费信息展示不一致、订单异常等
D.由于系统、网络异常引发客户业务功能无法正常使用
A.骑士到达客户处后，点击通知收货，系统获取客户电话，骑士拨打电话通知取货
B.如电话无法接通，系统会向客户补发短信通知
C.如骑士到达客户处，联系不上客户，可直接点击确认送达离开
D.如无法联系上客户，需等待5分钟，联系商家请求协助联系客户，如仍联系不上，可报备异常后离开
A.软工系统人员需每周五下班前（周末加班人员，周末提报）
B.每周OMS异常考勤流程处理闭环
C.使用OMS上下班打卡人员需要报备
D.每日下午17点前I KNOW健康打卡
A.接单后拒绝配送，不进行配送订单，导致客户/商户取消
B.抢单后超过5分钟，主动取消订单
C.商户出餐慢，骑手合规报备出餐慢后，因取餐时间过久且商户未出餐，用户取消
D.订单无异常，配送超时导致用户取消订单
A.如新旧地址偏差不远（不超过1km），先联系顾客，顾客同意之后在下单地址点送达，再给顾客送过去
B.如新旧超过1km无法配送时，在系统报备异常可无责取消订单（可补配送费）
C.拒绝配送再骂顾客不会填地址
D.态度恶劣让顾客取消订单
A.订单进行异常报备；报备联系不上顾客；等待系统电话验证，验证通过后餐品放箱子里
B.可进行下个订单派送，等待顾客主动联系订单不能点击送达
C.已经按顾客地址送到；先点送达再说
D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟，挂顾客门上点击送达
A.站点收到的货物与系统实际不一致，及时反馈客服报备异常，尽量当天处理完成
B.优盟型号：UX310X/UZ150Z/JJZT-M3Z，用户联系方式异常（空号，联系不上），时效内反馈客服并处理
C.用户无理由退货，站点拉回并改约最大时效
D.用户家在装修延迟收货，站点安装系统要求时间进行配送
