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[单选题]

当客户拿到收益后,该怎样要转介绍()

A.恭喜客户投资成功

B.跟客户提出要转介绍的需求

C.介绍让客户和转介绍客户都受益的公司活动或政策

D.给出会用心服务客户和他朋友的承诺

E.表达感谢

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A、恭喜客户投资成功

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第1题
码上有客怎样可以拿到客户的手机号()

A.客户扫描经纪人分享的码

B.客户扫码后访问打开房源

C.客户扫码后点击确认委托

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第2题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第3题
因为只有一个人能够成为通用电气的主席并拿到上千万美元的薪水,所以这个位置要按_______(先来先

因为只有一个人能够成为通用电气的主席并拿到上千万美元的薪水,所以这个位置要按_______(先来先服务;竞争;命令)配置体制来配置。_______(生产;配置)效率出现在每一个PPF上产品和服务的组合上。当经济在PPF上产品和服务的最高价值组合上生产时,达到_______(生产;配置)效率。随着产品消费的增多,其边际收益_______(增加;减少),随着产品生产的增多,其边际成本_______(增加;减少)。配置效率发生在某种产品的边际收益_______(大于;等于;小于)该产品的边际成本时。

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第4题
让客户转介绍的三个最佳时机()

A.当客户购买你的产品的时候

B.你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时

C.逢年过节给客户联系的时候

D.你的产品和服务得到客户认可之时

E.客户投诉的时候

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第5题
甲银行2月1日与B银行签订一笔贷款转让协议,将该笔贷款90%的收益权按照公允价值转让给B银行,该笔贷款公允价值为1100万元,账面价值为1000万元。假定不存在其他服务性资产或负债,转移后该部分贷款的相关债权债务关系由B银行继承,当借款人不能偿还该笔贷款时,也不能向甲银行追索。甲银行此前没有出售过类似贷款,也没有类似的市场交易。甲银行应确认贷款()万元。

A.9000000

B.9900000

C.900000

D.11000000

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第6题
转介绍后,经客户经理基础审核通过并受理的贷款,大堂经理可以承诺客户一月内对其放款。()
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第7题
诊后的回访,主要目的是()

A.塑造传播点,要转介绍,鼓励转介绍

B.礼节性流程,遵做而已

C.正常不良反馈的宣讲,不适症状的缓解措施、追踪至正常

D.门诊要求

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第8题
在服务礼仪中,当与客户相互交换名片时,以下做法正确的是()。

A.互换名片时,文字正面朝向对方

B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片

C.为了对客户表示重视,拿到名片后马上在名片上写上备注

D.将客户名片小心收入裤兜中

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第9题
保险人须履行的说明义务是()

A.向投保人提供投保单并附《中国保险行业协会商业车险示范条款(2020版)》等产品条款,向投保人介绍条款,主要包括保险责任、保险金额、保险价值、责任免除、投保人义务、被保险人义务、赔偿处理等内容

B.向投保人明确说明保险公司按照商业车险无赔款优待相关方案实行商业险的费率浮动

C.关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上做出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以《商业车险免责事项说明书》(以下简称《免责事项说明书》)形式向投保人做出明确说明

D.向投保人明确说明,投保人拿到保险单后应对保险单载明的信息进行核对,发现与事实不符的信息,应马上通知保险人并办理书面批改手续

E.保险人在履行如实告知义务时应客观准确全面,实事求是,不得故意隐瞒关键信息误导客户

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第10题
当拿到两张前后形态有变化的图形,画等分中间画时。先应经过(),揣摩一下从A图形到B图形的演变,它的变化过程将是怎样一个不同的图形。

A.导演

B.编剧

C.观察

D.制片

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第11题
某天客户反馈我司供应其电芯在使用过程中出现异常情况,客服部拿到电芯后,如需其它部门协助拆解分析,请问该找哪些部门()

A.生产车间

B.采购部

C.安全管理部

D.设备部、品质部、技术部、生产车间

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