题目内容
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[主观题]
班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()
班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()
A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
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A.基本服务规范
B.业务受理规范训练
C.体验营销量技巧训练
D.投诉处理技巧
E.服务及销售情景训练
F.统计技能训练
A.(2)(3)(4)
B.(1)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
A.以下都行
B.周一、二、四、五训练,周三、六、日休息
C.周二、三、五、六训练,周一、四、日休息
D.周三、四、六、日训练,周一、二、五休息
A.观察康复训练的效果
B.配合康复师进行康复评定和残存技能强化训练
C.指导和训练患者床上活动,就餐、洗漱等,训练患者的自理能力
D.协调训练计划安排