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第2题
关于工作岗位分析方法，下列表述不止确的是（)。A．设计信息法有助于掌握现有人——机总体系统的性
关于工作岗位分析方法，下列表述不止确的是()。
A．设计信息法有助于掌握现有人——机总体系统的性质和特征
B．活动记录法是采用现代数字工具记录岗位相关信息的方法
C．档案资料法采集的信息真实可靠，但投入费用很高
D．关键事件法有助于鉴别出岗位工作的中心内容和重要项目
第5题
在机械化的仓库里，最常使用的订货提取方法是个人拣选，而地区拣选则不常用到。A．正确B．错误
在机械化的仓库里，最常使用的订货提取方法是个人拣选，而地区拣选则不常用到。
A．正确
B．错误
第6题
在服务型岗位或营销岗位上的人员，需要直接面对客户做出及时回应，其工作能力和态度会被客户直接感知，但是管理者却很难随时监控。对于这类人员的绩效信息，采取（)收集是非常有效的。
A.观察法
B.工作记录法
C.第三方反馈法
D.关键事件法
第7题
“企业中常常见到这样的现象：一个人能力很强。但出工不出力；而另一个人能力不强。却兢兢业业，干得不
错。”由此应建立（）o
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A.岗位职责指标
B.工作态度指标
C.关键绩效指标
D.岗位胜任特征指标
第9题
PFMEA是过程的一种风险分析工具，常用来对过程的输入和影响因素进行评估，以下关于PFMEA说法不正确的是（)。
A.如果一个失效模式会导致多个失效后果，则严重度要根据最严重的失效模式来确定
B.潜在失效原因是对如何会发生的过程的说明，应当采用5why方法对潜在失效原因进行分析，并最终描述为可以纠正，控制的问题
C.现行控制包含预防和控制两种，在可能的情况下应优先选择探测控制
D.潜在失效原因会导致潜在失效后果出现
