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[单选题]

个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（)为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。

A.各级行个人金融部门和网点

B.各级行个人金融部门

C.网点

D.各级行个人贷款部门

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号)，客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训，确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度，熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。

A.10

B.15

C.20

D.25

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第2题

个人理财业务销售人员培训可采用方式包括()。

个人理财业务销售人员培训可采用方式包括（)。

A.总行集中培训

B.总行销售前产品培训

C.网络、远程培训

D.销售人员自学

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第3题

个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有()。

个人理财业务销售人员应妥善保管的资料有（)。

A.个人投资者风险承受能力评估问卷

B.产品说明书

C.理财产品协议

D.理财产品认购申购委托书

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第4题

个人理财业务销售人员必须熟悉了解的产品要素包括()。

个人理财业务销售人员必须熟悉了解的产品要素包括（)。

A.产品期限

B.预期收益率及测算方法

C.产品风险类型与客户风险承受能力等级

D.最不利的投资情形和投资结果

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第5题

第二十三条营业机构开办个人人民币理财产品销售业务，应满足以下基本条件（）

A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件，具备符合监管和行内要求的录音录像设备，配备相应设备以登录产品信息查询平台或提供纸质产品目录

B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员

C.具备行内要求的销售专区

D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开；离职人员公告自人员离职之日起公告90天

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第6题

营业网点应在销售专区显著位置和销售柜台张贴、摆放《个人理财业务风险提示》（）

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第7题

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。

个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（)。

A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户

B.借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CF

E.分析客户数据，确定目标客户

C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员

D.通过其他方式发现目标客户

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第8题

尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。（)

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第9题

《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定，商业银行不得将一般储蓄产品单独当作理财计划销售，但可以将理财计划与本行储蓄存款搭配销售。（)

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第10题

各级行销售管理部门对个人理财产品销售人员可采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法。（)

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第11题

我行个人理财业务销售材料主要包括下列哪些（)

A.谨慎型

B.稳健型

C.进取型

D.激进型

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