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第4题
售票员在交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过()分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
售票员在交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（)分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
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第6题
作为收费班长应做好哪些岗前准备工作（)。
A.提前15分钟到达票管室，组织班组人员领取卡箱、票据、备用金，填写领用单据
B.做好岗前提示，布置班组人员当班的工作，传达最新的文件精神以及上级指示，并进行安全警示教育
C.做好岗前提示后自行上岗接班
D.提醒收费员带齐必备的工作用品，检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装
第9题
创建‚平安世博年‛活动规定，几个重点要害部位违规操作责任者认定正确的是()
创建‚平安世博年‛活动规定，几个重点要害部位违规操作责任者认定正确的是（)
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A.值班交接在接班人员未到前擅自离开岗位，离岗者负主要责任
B.ATM加钞未执行双人，加钞者负主要责任
C.运钞车在网点交接钱箱中，押运人员未站位或接送钱箱人员未到装卸门前，提前开启装卸门，提前卸箱子，将箱子送进仅到一人的网点，开装卸门人员负主要责任
D.网点早上开门未遵守‚双人同进‛，单人开门进入者负主要责任
第10题
关于保安交接班制度的说法正确的是（)。
A.移交勤务登记簿时，交班人员应签字
B.移交勤务登记簿时，接班人员应签字
C.移交勤务登记簿时，双方应签字备查
D.移交勤务登记簿时，签字不是必经环节
第11题
交接班标准哪些是正确的（)。
A.无人接班时应坚守岗位，不准擅自离岗
B.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明，防止因交接班不清楚造成的客诉等问题
C.由于漏交、错交产生的问题，由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责，凡已进行交接，事后仍发生问题的，由接班者负责
D.交接班时及时更换工号，可以在卖场清点营业款，上午班所有营业款入钱袋双手抱于怀中，原地等待保安送至指定地点对账
