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[多选题]

考核维度是对考核对象考核的不同角度,包括哪几方面()

A.绩效维度

B.态度维度

C.能力维度

D.任务绩效

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ABD

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第1题
考核程序包括考核对象、考核角度和考核频率。()
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第2题
()是一种从不同层面人员中收集评价信息,从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法。

A.360度考核法

B.行为锚定法

C.配对比较法

D.720度考核法

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第3题
从不同的角度进行考评,通过征询被考核人的上级、同级、下级和服务的,各方面的意见来对他的工作进行评价是()

A、同事考评

B、360度考评

C、下级考评

D、同级考评

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第4题
逆考核考核倒三角工单评价维度包括()。

A.及时率

B.解决率

C.完成率

D.满意度

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第5题
以下关于360度考核法,说法错误的是()。

A.360度考核法是一种从不同层面人员中收集评价信息,从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法

B.评价过程尽量公开透明

C.从多方位对评价者进行匿名评价,再由专业人员根据各方的评价结果对比被评价者的自我评价,向被评价者提供反馈信息

D.目的是鼓励被评价者巩固良好行为、提高能力水平

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第6题
绩效项目是指绩效的(),也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核

A.经度

B.依据

C.维度

D.基础

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第7题
针对不同的考核对象,考核的周期不同。考核周期分为:(),以及试用期考核。

A.月度考核

B.季度考核

C.半年度考核

D.年度考核

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第8题
对绩效指标进行标准化定义的目的是确保()。

A.时间维度、质量维度、数量维度的准确性

B.有详细的特性描述和量化分数或分数区间

C.将定性指标的结果评价划分为多个可能性的等级

D.考核者和被考核者对绩效指标的理解可以达成一致

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第9题
2020年个人客户满意度考核维度包括()。

A.整体满意度

B.资费套餐

C.网络质量

D.业务宣传

E.业务办理

F.提醒服务

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第10题
从与被考核者有工作关系的多方主体获得相关信息,对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估方法是()。

A.关键事件法

B.排序考评法

C.强制分布法

D.360度绩效考核法

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第11题
对销售代表开展活动的完成情况主要从以下两个维度进行考核:销售任务的完成情况和终端物料布置情况。()
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