导游在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须（）。

A.立即报警

B.全力保护游客

C.迅速抢救

D.躲到安全的地方方便报警

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第1题

接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团（者)在当地参观游览

接受组团社的委托，按照接待计划委派地方陪同导游人员，负责组织安排旅游团(者)在当地参观游览等活动的旅行社就是接待旅行社。()

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第2题

导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（）。

A.保护旅游者的人身、财产安全

B.立即报警

C.立即报告旅行社

D.稳定游客们的情绪

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第3题

接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。（）

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第4题

受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用，在一个参观游览点内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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第5题

桂林某旅行社接待了来自西安的由20位老人组成的“夕阳红”旅游团，该旅行社派张某作为该团的导游，在参观游览的

过程中，张某对游客反复说，大家到桂林来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，为此向每位游客多收了160元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，张某便缩短了原计划景点的参观时间，使得大家在预定景点停留的时间很短，甚至没时间拍照，加上都是老年人，加了两个景点，使得游客疲惫不堪。旅游活动结束后，许多游客感到没有达到预期的游览目的，对张某额外增加景点的行为非常不满意，因此该团集体向旅游行政管理部门进行投诉。

问：(1)导游员张某能否自行改变旅行社的接待计划，增减旅游项目？

(2)对张某应该给予怎样的处罚？

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第6题

导游员为散客或散客小包价旅游团提供“参观游览服务”时.所包括的内容有：出发前的服务、沿途导游服务及。()

A.现场导游讲解

B.其它服务

C.后续工作

D.送站服务

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第7题

游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，导游可在游览结束后回饭店等待走失游客。（）