A.协作
B.对抗
C.折中
D.迁就
人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是()。
A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动
D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
A.推迟冲突的解决
B.虽不能得到很好的解决结果,但人人都能有所收获
C.因为没有争论,所以结果可能很差
D.能快速获得结果,但如果处理不好,则浪费时间
请分析:在冲突中,教师怎科才能使问题的解决具有健康的气氛使冲突产生教育价值?布贝尔所讲的问题主要说明了什么?
A.都不改变社会制度的根本性质
B.都需要采取暴力冲突的形式
C.都以解决社会基本矛盾为目标
D.都以夺取国家政权为宗旨