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[主观题]

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路

人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突(关系冲突)。工作冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法;情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。根据上面的定义,下面属于情绪性冲突的是()。

A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执

B.一位年轻女孩子,因男友的冷漠,和他吵起来了

C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么,但顾客显得很激动

D.一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

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第1题
人际互动的两种表现形式是竞争与()。

A.冲突

B.合作

C.互惠

D.交流

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第2题
在单位工作不开心回家容易与配偶发生冲突,这种人际冲突的起因一般在于()

A.个性差异

B.误解与偏见

C.情感冲突

D.容忍力的降低

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第3题
人员沟通与协作对组织运作的意义有哪些?()

A.统一组织内人员的想法,使产生共识,以达成团队目标

B.彼此提供足够信息资料,以掌握工作的进度与结果,使管理工作更顺利

C.相互交换意见,使”知"的范围扩大,“不知”的范围缩小,有利于问题的解决

D.强化组织内人际关系,不仅鼓动工作情绪并有助于人际冲突的化解

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第4题
双方目标一致,但手段或认识不同而产生的冲突是()

A.建设性冲突

B.目标性冲突

C.破坏性冲突

D.组织间冲突

E.人际冲突

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第5题
‏对于情绪性冲突,应采取何种冲突解决取向?()‏

A.合作式

B.迎合式

C.回避式

D.对抗式

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第6题
下列不属于团体冲突的类型的有()

A.内在心理冲突

B.人际冲突

C.生态结果的冲突

D.寻求联盟的冲突

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第7题
下面冲突由于个人与他人显著地差异所造成的摩擦与不愉快的经验的是()。

A.人际冲突

B.内在心理冲突

C.生态结果冲突

D.暴力冲突

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第8题
发生在不同的团队之间,其表现形式可能与人际之间的冲突相似,但起因通常不同的冲突是()。

A.角色冲突

B.团际冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

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第9题
危机的种类有()。

A.创伤问题

B.丧失问题

C.矛盾冲突

D.人际纠纷

E.适应问题

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第10题
人际冲突中的第三方干预主要是指中立于冲突之外的第三者的调停,以此解决冲突矛盾。第三者,指的是有一定社会影响力的仲裁机构。()
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