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[主观题]

严格按照旅行社确定的接待计划工作,导游员不得擅自增减旅游项目,不得擅自()导游活动,不得擅自更换导游人员。

严格按照旅行社确定的接待计划工作,导游员不得擅自增减旅游项目,不得擅自()导游活动,不得擅自更换导游人员。

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第1题
根据旅行社与游客签订的(),按照接待计划安排和组织游客参观游览是导游员的主要职之一。

A.合同或条约

B.计划或约定

C.合同或承诺

D.合同或约定

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第2题
对旅行社确定的接待计划,导游人员()

A.应严格按计划安排旅行、游览活动

B.不得减少旅游项目

C.可以自主增加旅游项目

D.遇有紧急情况,为了使旅游活动顺利进行,经征得多数游客同意,可以调整或变更接待计划.但应立即报告旅行社

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第3题
在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是()

A.司机

B.导游员

C.旅行社经理

D.计调人员

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第4题
为了防止各地方旅行社向导游员下达接待任务出现失误,在接到旅游团后,导游员应先与全陪和团队游客核对各自得到的行程安排。()
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第5题
旅行社接待部门的计划管理应从()管理开始,要尽早从销售部门获得信息,并据此安排好有关接待的种种准备工作。

A.导游员

B.客流量

C.旅游产品特色

D.利润

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第6题
导游员上团必须做到()。

A.带上旅行社接待计划书

B.佩戴胸卡

C.带上IC卡

D.携带导游证

E.携带导游资格证

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第7题
在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。

A.与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门

B.旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门

C.旅行社的领导和游客

D.旅行社的各个部门和导游员

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第8题
全程陪同导游人员是指受组团旅行社委托,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实
施接待计划,为旅游团提供全程陪同的工作人员。()

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第9题
()是受国内接待旅行社的委派,作为接待社的代表,为旅游团提供当地活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

A.海外领队

B.景区景点导游员

C.全陪

D.地陪

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第10题
下列情况中,属于非地陪原因造成漏接的有()。

A.新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团

B.由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知

C.本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

D.导游人员将接站地点搞错

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第11题
根据《导游人员管理条例》,下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一()。

A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形

B.在旅游活动开始之前

C.征得部分旅游者同意

D.事后向旅行社报告

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