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[主观题]

一个索赔案件的处理过程中的审批环节的根据不包括()A.案件的性质B.证明材料的完整性C.核赔权限

一个索赔案件的处理过程中的审批环节的根据不包括()

A.案件的性质

B.证明材料的完整性

C.核赔权限

D.审批制度

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第1题
在通常情况下,一个索赔案件的处理一般要经过从接案,立案,初审,调查,(),复核、审批,结案、归档七个环节。

A.受理

B.请示

C.核定

D.查勘

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第2题
一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括()①立案;②报案;③调查;④索赔申请A.②④B.②③C.①④D.①③

一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括()①立案;②报案;③调查;④索赔申请

A.②④

B.②③

C.①④

D.①③

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第3题
在通常情况下,一个寿险索赔案件的处理一般要经过()七个环节A.接案、初审、调查、立案、核定、复核、审

在通常情况下,一个寿险索赔案件的处理一般要经过()七个环节

A.接案、初审、调查、立案、核定、复核、审批、结案和归档

B.接案、初审、立案、调查、核定、审批、复核、结案和归档

C.接案、立案、初审、调查、核定、复核审批、结案归档

D.接案、立案、调查、初审、核定、审批复核、结案和归档。

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第4题
在通常情况下,一个索赔案件的处理一般要经过()个环节A.7B.8C.9D.10

在通常情况下,一个索赔案件的处理一般要经过()个环节

A.7

B.8

C.9

D.10

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第5题
在查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔,可以将该车辆删除,不会影响该案件的处理。()

在查勘环节,如果车辆无损失或不需要索赔,可以将该车辆删除,不会影响该案件的处理。()

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第6题
对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额计算的过程是()。

A.调查

B.理算

C.复核

D.审批

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第7题
小额财产保险类案件,减少索赔资料审核等索赔环节,简化事故证明等单证,加快案件处理,有助于提高索赔效率。()
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第8题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第9题
从保险事故发生到保险人做出理赔决定,以及被保险人或受益人领到保险金的整个过程,需要经过一系列的工作环节和处理流程。正确的人身保险理赔流程是()。

A.受理案件、案件调查、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

B.索赔、案件调查、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

C.受理案件、保单处理、责任审核、保险金计算和给付、结案归档5个环节

D.受理案件、案件调查、保单处理、保险金计算和给付、结案归档5个环节

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第10题
下列哪句说法错误的()

A.案件回退补充外部单证已经超过30日再去补一次性告知的,按照时效口径,依旧会计入超时案件

B.回退案件无法发起一次性告知的,请及时联系回退理算或核赔人员,如因错误点选菜单项导致无法发起,可联系省公司理算核赔分部协调处理

C.经办人在平级移交案件时,如果案件并不需要提交索赔,千万不要在单证收集环节将损失项暂存,会导致产生客户索赔时间

D.部分支付超10日案件,主要受人伤垫付案件不能自动推送支付信息的系统原因影响,需要人工收付费确认

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