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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

A.在建行指定网站重新恢复证书

B.向一级分行网银中心申请恢复证书

C.只能使用普通客户交易功能

D.将原用户注销重新申请并下载新证书

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第1题
个人客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为(),须要绑定动态口令卡。

A.IE

B.USBKEY

C.手机银行

D.K宝

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第2题
办理个人网银注销业务,柜员可通过下列哪一项交易为客户注销网银?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第3题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第4题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户重置网上银行登陆密码?()

A.“[660006]个人网银登陆密码重置”

B.“[660004]个人网银动态口令管理”

C.“[660008]个人网银证书管理”

D.“[660001]个人网银客户签约”

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第5题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey?()

A.“[660006]个人网银登陆密码重置”

B.“[660010]usbkey初始化”

C.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第6题
个人网银注销时若解约交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660001]个人网银客户签约”

D.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

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第7题
办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质?()

A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

C.“[660004]个人网银动态口令管理”

D.“[660008]个人网银证书管理”

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第8题
当个人客户的网银移动证书损坏时,柜员应采取最快捷的处理方式是:()

A.销户后重开户

B.证书恢复

C.证书撤销

D.网银密码初始化

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第9题
哪些客户可直接开通网上支付功能。()
哪些客户可直接开通网上支付功能。()

A.开通网银的普通用户

B.网银手机注册版用户

C.未开通网银的客户

D.网银证书认证用户

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第10题
办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()

A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户

B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票

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第11题
个人网银证书挂失客户须提供()办理。
个人网银证书挂失客户须提供()办理。

A.本人有效身份证件

B.注册账户凭证原件

C.电子银行业务申请表

D.银行支付密码

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