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[单选题]
《局铁路旅客服务质量规范》：安全组织，坚持“（）”的原则。
A.预防为主，防消结合
B.安全第一，预防为主
C.安全第一，旅客满意
D.谁主管，谁负责
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A.插队购票
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A.客车
B.运用客车
C.车辆
D.列车
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。
A.16℃-20℃/24℃-28℃
B.18℃-20℃/26℃-28℃
C.16℃-22℃/24℃-26℃
D.18℃-22℃/18℃-20℃
A.征求车长
B.征求旅客
C.征求领导
D.征求列车员
A.旅客或货主的类型
B.运输产品的属性和效用
C.根据产品档次
D.运输价格和服务质量
E.竞争
A.绕过旅客
B.让旅客让路
C.挤过去
D.示意
下列不属于承运人权利的是（）。
A.要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全
B.对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿
C.依照规定收取运输费用
D.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
