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[单选题]

根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对低压居民客户,具备直接装表条件的,应在受理后()个工作日完成供电方案答复及送电。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第1题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求,对于有特殊需求的客户群体,提供办电()。

A.提前服务特色服务

B.预约上门服务

C.套餐服务

D.一般服务

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第2题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装()管控。

A.闭环

B.过程

C.环节

D.质量

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第3题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》的主要目标是:坚持以客户为导向,全面构建公司统一的“()、智能互动”的供电服务模式,进一步提高办电效率、工作质量和服务水平。

A.一口对外

B.流程精简

C.协同高效

D.全程管控

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第4题
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,业扩停(送)电计划安排由调控中心负责组织相关部门协商确定(),并由营销部(客户服务中心)正式答复客户最终接电时间。

A.施工作业方式

B.停(送)电时间

C.电网方式调整

D.施工许可方式

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第5题
供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
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第6题
精简办电资料,实现一般业务办电基础资料仅为主体证明、产权证明2项,特殊行业办电平均资料不超过3项,包括主体证明、产权证明和()。

A.竣工图纸

B.电气设备出厂合格证书

C.政府批复文件

D.电气设备交接试验记录

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第7题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行()。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

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第8题
下列做法中错误的是()。
下列做法中错误的是()。

A.某营业机构,运营主管保管汇票专用章,柜员A保管空白银行汇票,不利于提高服务效率

B.经行长批准,某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章

C.营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折

D.柜员休假两天,其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续

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第9题
java.lang.StringBuer类的引入,主要是为了 ()A.提高数据传送的效率B.精简数据传送的操作C

java.lang.StringBuer类的引入,主要是为了 ()

A.提高数据传送的效率

B.精简数据传送的操作

C.进行数据替换

D.数据传送安全

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第10题
证券营业部同投资者之间的资金清算中,证券营业部自办出纳清算方式最大的特点是()。 A.证券公司

证券营业部同投资者之间的资金清算中,证券营业部自办出纳清算方式最大的特点是()。

A.证券公司不必考虑现金的收付.送解银行或去银行提款等事务

B.证券公司摆脱了大量烦琐的会计核算和现金出纳事务,可集中精力办自身的证券业务

C.可以简化交接手续,节省社会劳动力,提高市场效率

D.证券公司直接掌握客户资金动态

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第11题
证券营业部同投资者之间的资金清算中,证券营业部自办出纳清算方式最大的特点是()。 A

证券营业部同投资者之间的资金清算中,证券营业部自办出纳清算方式最大的特点是()。

A. 证券公司不必考虑现金的收付.送解银行或去银行提款等事务

B. 证券公司摆脱了大量烦琐的会计核算和现金出纳事务,可集中精力办自身的证券业务

C. 可以简化交接手续,节省社会劳动力,提高市场效率

D. 证券公司直接掌握客户资金动态

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