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[多选题]

员工协调的管理行为包括（)。

A.劳动合同管理

B.沟通

C.雇员参与管理

D.纪律管理

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第1题

（)中员工与管理方之间相互作用的行为，包括了双方间因为签订雇佣契约而产生的法律上的

A伦理关系

B.劳动关系

C.员工关系

D.人际关系

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第2题

集体合同在协调劳动关系中的重要作用体现在()。

A.维护职工的合法权益

B.加强企业的民主管理

C.有利于调解处理劳动争议

D.有利于企业约束员工行为

E.弥补劳动法律法规的不足

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第3题

企业人力资源管理员是从事人力资源规划、员工招聘、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。（)

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第4题

寿险公司内部控制体系的基础是控制环境，其直接反映出寿险公司的“公司治理、组织架构、企业文化

和人力资源”等各方面的基本情况，并反应内部控制的基本内容。其中在企业文化方面，主要是要求寿险公司培养积极健康的企业文化，其做法包括向员工传达风险管理、内部控制、合规经营的重要性，引导员工建立诚信道德观念，树立合规意识和风险意识，提高员工职业道德水准，规范员工职业行为。()

A.对

B.错

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第5题

关于企业人力资源管理员的定义，下列说法是否正确：企业人力资源管理员是从事人力资源规划、员工招聘、绩效考核、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。（)

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第6题

情绪劳动是员工根据工作需要，管理与调控自己情绪，使之与劳动需要的情绪行为相一致，是为了获

得劳动报酬而对自己的情绪进行控制。()

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第7题

总体上说，总经理的角色包括两个方面（)

A.外部协调、内部决策制定

B.内部协调、外部决策制定

C.领导中层、管理员工

D.职能分工，沟通协调

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第8题

保险公司合规管理指引》所称的合规风险是指保险公司及其员工和营销员因不合规的保险经营管理行为引发()的风险

A.监管处罚

B.声誉损失

C.财务损失

D.法律责任

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第9题

员工关系管理的主要内容包括（)。

A.劳动关系管理

B.员工关系诊断与员工满意度调查

C.员工沟通与咨询服务

D.组织员工参与管理

E.冲突化解与谈判

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第10题

员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。判断对错

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第11题

劳动规章内容一般包括（）。

A.劳动条件

B.劳动纪律

C.人事程序管理规定

D.员工绩效管理

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