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[主观题]
在站务作业期间，要主动组织乘客()，做到先下后上，进、出站时()。
在站务作业期间，要主动组织乘客（)，做到先下后上，进、出站时（)。
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A.在乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序
B.对违反地铁有关规定的乘客应采用委婉的语言
C.对自己无法回答的询问，应直接向乘客说明
D.主动阻止乘客、举报员工的票务违章行为
国家电网公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到()。
A.主动热情，服务周到
B.履行义务，维护权利
C.办事公道，不徇私情
D.坚守岗位，乐于奉献
公民要正确行使权利，必须做到（）。
A．自主行使权利
B．自由行使权利
C．依法行使权利
D．主动行使权利
