A.OLT的PON口硬件故障
B.光分路器故障
C.光分路器到A栋的配线光缆(到楼道配线箱)中断
D.A栋所有用户ONU出现故障
A.OLT的PON口硬件故障
B.光分路器故障
C.光分路器到A栋的配线光缆(到楼道配线箱)中断
D.A栋所有用户ONU出现故障
A.资管系统覆盖范围中“覆盖箱体”下没带设备或关联设备下没有空闲端口
B.一级分光器直接带用户的场景中,分纤箱的“箱体内设备类型”的值为“法兰盘”
C.覆盖地址的“可接入用户数”已满
D.核查覆盖范围中“是否可以开通业务”字段为“是”
A.不影响某一地市已经完成认证的宽带用户
B.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码718
C.家庭宽带用户无法连接上网,可能会提示错误代码691
D.将影响全省所有家庭宽带用户,均无法上网
A.用户漫游权限未开
B.用户只开通了CMNET功能
C.用户未开通上网功能
D.用户终端数据漫游功能未打开
A.客户电脑网卡故障,无法自动获取IP地址
B.路由器性能太差、连接的用户太多,自动分配不了IP地址
C.路由器未启用DHCP服务器功能
D.客户使用的网线质量太差,致使无法自动分配到IP地址
A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样,用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook,应该是用户终端设置问题,建议用户检查终端设置
B.用户在国外使用WIFI上网,使用的国外网络,所以能够访问googlemap和facebook
C.用户使用手机4G上网,无法访问googlemap和facebook,需要联系国外查询原因
D.用户使用手机4G上网时,需要通过国内服务器转接,所以无法访问googlemap和facebook,所以无需国外运营商处理