题目内容
（请给出正确答案）
A.聊天记录里能明显看出不是咨询房子的（比如：同事，找工作，微商，消息里明确表示点错了）
B.聊天时，显示客户已经给出电话，立即去录客，但是后台的私客明细没有匹配上加私来源是IM的
C.申诉解黑均需要提供截图，并注明情况
答案
C、申诉解黑均需要提供截图，并注明情况
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A.考核时间：全天
B.一周IM商机量低于10个不考核
C.一周内商机量8个及以上，加私率低于15%会关黑
D.IM加私不合格，关黑时长7天
A.1个自然月内出现1次关黑
B.1个自然月内出现3次关黑
C.1小时内未处理线上客源卡片，标记加私/无效
D.IM 1分钟响应率低于30%
A.电话接听率＜75%时
B.经纪人1小时未及时处理线上客户卡片（标记无效/加私）
C.IM 1分钟响应率 ＜30%时
D.1个自然月内连续出现3次停派行为
A.电话类商机、IM类商机、留资类商机属于线上商机
B.留资类、电话类商机通过新房线上客派发客源卡片，经纪人需回访后有效维护（加私或无效）
C.当门店接待的客户促成新房项目成交，可提高经纪人线上商机成交转化率排名
D.如果休假或者不方便接待客户时，可手动关闭展位，暂停接收客源推送；避免浪费分客名额
A.经纪人小王接到新房客源卡片后，由于个人原因，1小时内没回拨并标记，他将被关黑24小时
B.收到新房客源未及时处理导致的关黑的经纪人将永远不会再分配到客源
C.经纪人自然月内，新房展位连续关黑3次则会被下架
D.经纪人小王收到短信你收到一条平台推送的客源，该客源已被标记未同事/同业，请在限定时间内维护小王1小时内没有回拨并标记，同样会被关黑24小时
A.成交转化率>带看转化率>IM响应率
B.成交转化率>带看转化率>IM加私率
C.IM加私率>成交转化率>带看转化率
D.带看转化率>IM加私率>成交转化率
A.客户点击进入房源详情页后，通过查看房源、带看和经纪人等信息后选择不同渠道与经纪人沟通
B.综合提升房源基础信息A字段，实勘和房评质量可以提升咨询量
C.经纪人IM及400响应情况，影响客户咨询量
D.有实勘/有房评/标准户型图与无此维度的房源对比，来电量明显增大
A.两室一厅的房子里一间卧室锁着门打不开，卫生间堆满了物品无法进入
B.一室一厅的房子里有大腿骨折的病人在卧床睡觉
C.三室一厅的房子里一间卧室有产妇坐月子
D.两室一厅的房子里，带卫生间的主卧门打不开
