首页 > 外语类考试> 专四专八

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪项不属于城市轨道交通服务礼仪的特征（)。

A.舒适性

B.规范性

C.时效性

D.先进性

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第1题

以下哪项不属于服务的特征？（)

A.有形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第2题

以下哪项不属于城市轨道交通地下车站断面类型？（)

A.圆形

B.矩形

C.三角形

D.拱形

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第3题

在城市轨道交通服务中，礼仪规范要求人们坚持尊重、平等、适度、自律、__________等原则。

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第4题

以下不属于国内特快专递礼仪业务的是（)。

A.鲜花专递

B.庆典服务

C.法院专递

D.婚礼服务

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第5题

以下不属于《窗口文明服务活动标准》的是（)。

A.仪容仪表标准

B.文明用语标准

C.迎接送车礼仪

D.行进标准

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第6题

下列哪项不属于城市轨道交通的是（)。

A.有轨电车

B.轮渡

C.轻轨

D.磁悬浮线路

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第7题

下列哪项不属于数字档案馆的特征（)

A.档案馆管理高度自动化

B.档案信息资源数字化

C.档案信息传输网络化

D.非用户为中心的在线服务模式

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第8题

以下不属于银行服务礼仪中对微笑要求的是哪一项呢？（)

A.不出声，但要露齿，嘴角两边向上扬起

B.要由眼神、眉毛、嘴巴等协调动作来完成

C.应目光柔和，神情友善，自热大方

D.要恰到好处，不要生硬，做作，虚伪

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第9题

以下哪项不属于后门程序的特征？（)

A.自我复制

B.上传文件

C.下载文件

D.收集计算机信息

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第10题

以下特征不属于属于豆科的是哪项？（)

A.角果

B.荚果

C.蝶形花冠

D.该科大部分生长在热带地区

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第11题

城市轨道交通（包括地下铁道和轻轨铁路)是指以运输方式为主要技术特征，以城市客运公共交通为服务形式的交通运输方式，是现代化都市的重要基础设施。（)

A.轨道

B.公路

C.水路

D.航空

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