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客户价值也叫顾客让渡价值是指企业所提供的使客户感到满意的价值,等于顾客总价值加上顾客总成本()

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第1题
顾客让渡价值是指______与______之间的差额。
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第2题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的()。

A.差价

B.差额

C.价格

D.价值

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第3题
在关系营销中,客户让渡价值理论给我们的启示是()。

A.客户支付的不仅仅是货币成本

B.产品创新可增加客户总价值

C. 提供服务能增加客户总价值

D. 提高人员价值能增加客户总价值

E. 提高形象价值能增加客户总价值

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第4题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值不包括()。

A.产品价值

B. 服务价值

C. 人员价值

D. 未来价值

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第5题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A.顾客总价值和顾客总

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

A.顾客总价值和顾客总成本

B.顾客潜在价值和顾客总成本

C.顾客潜在价值和服务总成本

D.顾客总价值和服务总成本

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第6题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A.顾客总价值和服务总

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

A.顾客总价值和服务总成本

B.顾客潜在价值和服务总成本

C.顾客总价值和顾客总成本

D.顾客潜在价值和顾客总成本

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第7题
消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A.顾客总价值和服务

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。

A.顾客总价值和服务总成本

B.顾客潜在价值和服务总成本

C.顾客总价值和顾客总成本

D.顾客潜在价值和顾客总成本

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第8题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的急价位与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()

A.货币价格

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

E.历史成本

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第9题
试述顾客让渡价值的含义及获得途径。
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第10题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

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第11题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.顾客让渡价值

B.企业利润

C.企业让渡价值

D.顾客利益

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