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[单选题]
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段定期对旅客来电来信锦旗等表扬,认真甄别核实各种表扬内容,按照《合肥客运段诚信服务专项奖》(合客乘(2016]57号)的相关要求,做好对()的奖励。
A.表扬
B.职工
C.授表扬
D.受表扬职工
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A.表扬
B.职工
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A.其他类
B.违规经营类
C.违规贩运类
D.以职权谋私类
A.2
B.5
C.7
D.10
A.客运服务质量问题
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.段职能部门
B.乘务科
C.车队(间)
D.班组
A.每周
B.每月
C.每季
D.每年
A.H类
B.A类
C.B类
D.C类
A.服务质最不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
A.客运部门
B.车辆部门
C.车辆乘务员
D.列车员
A.禁止携带危险品
B.禁止通行、当心坠落
C.旅客止步
D.禁止倚靠
A.不锁闭
B.锁闭
C.专人管理
D.加锁
A.可作为
B.不得作为
C.有列车员值守
D.应组织
