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[多选题]
工作绩效分析一般分为哪几个步骤()。
A.评价员工绩效,确定是否存在问题,鉴别问题原因是工作技能、工作水平还是工作态度、人际关系或其他因素
B.确定是否需要进行培训及培训的初步要求
C.根据要求调查与确认需要培训的具体内容
D.基于培训要求、培训条件、培训成本来具体确认需要培训的时间、地点、方式、方法和内容
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A.评价员工绩效,确定是否存在问题,鉴别问题原因是工作技能、工作水平还是工作态度、人际关系或其他因素
B.确定是否需要进行培训及培训的初步要求
C.根据要求调查与确认需要培训的具体内容
D.基于培训要求、培训条件、培训成本来具体确认需要培训的时间、地点、方式、方法和内容
控制工作的过程一般包括三个步骤,即建立标准、()和纠正偏差。[2007年真题]
A.检查工作
B.收集信息
C.衡量绩效
D.寻找原因