A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
A.从单一交易到综合服务
B.从人为垄断优势到自然竞争优势
C.从分散管理到集中管理
D.从资源分散经营到资源合理整合
E.从使用传统单据到使用电子单据
A.不需要投入任何资源来维持这类客户
B.应减少管理该类客户的服务成本
C.应该重视这类客户,适当增加投资,保留该类客户
D.应该在该类客户投入更多的资源
E.需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系
A.新中国成立初期,我国确定了“独立自主、集中统一”的外贸工作原则和方针
B.我国在加入世界贸易组织之前,外贸体制改革的着力点,主要是从政府直接管理向间接调控过渡,由指令性计划为主向市场调节为主转变
C.我国加入世界贸易组织后,系统调整、清理原有法律法规,使货物进出口管理实现了法律化和规范化;降低了关税与非关税壁垒,实行国民待遇原则等
D.我国粗放型的贸易增长方式得到根本扭转,资源和环境承载能力能够支撑大规模出口
A.学生家长群安排家长轮流给班级免费做清洁,学校为此节省了开支
B.老张辞掉保姆,自己做起了家务,既锻炼了身体又节约了一笔开销
C.某书店鼓励来购书和阅读的顾客自带小折叠凳,顾客感觉很贴心,书店的销售业绩有很大提升
D.超市为了树立“环保、节能、负责”的企业形象,对自带环保包装袋的消费者发放电子红包