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第4题
对于客户自助排障，以下哪种表达最全面（)。
A.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
B.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视小屏自服务集中自助形式。
C.当前主要有PC端宽带自服务、网厅微厅宽带自服务、互联网化魔百和自服务、咪咕视频自服务集中自助形式。
D.当前主要有PC端宽带自服务、互联网化宽带自服务、互联网化魔百和自服务、互联网电视大屏自服务集中自助形式。
第11题
智慧物流云解决方案架构包含（)
A.天翼云数据中心向物流园区和入驻企业提供海量的IT基础资源，联合物流系统集成商、软件提供商等合作伙伴，提供丰富的企业软件及应用
B.物流园区通过运营平台向用户提供云服务产品和业务，并进行自主运营和管理
C.物流企业通过园区云平台享用丰富的IP信息应用与服务，实现按需使用，弹性扩容
D.天翼云为物流园区提供开放的应用平台，持续引进第三方合作伙伴，为企业提供一系列增值服务
