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[判断题]

在移动推广一键拨打电话功能的设置中.客户希望将不同的电话号码设置到不同的推广组.这个操作暂时无法实现()

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第1题
客户反馈在头条投放的效果不明显,没有电话拨打,也没有表单,应该如何进行优化?()

A.在入口图处添加电话拨打

B.优化落地页活动

C.修改一键拨打电话号码

D.修改入口图文案

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第2题
电话银行业务和手机银行业务的区别有()。

A.电话银行业务是手机银行业务的一部分

B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络

C.电话银行的收费标准与手机银行不同

D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机

E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务

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第3题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。3.以下叙述正确的有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。

A.①②③

B.①④

C.①②④

D.①②③④

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第4题
对于家居行业广告主,他想获取用户线索并进行电话拨打,在搭建账户时会选择哪个推广目的?()

A.应用推广

B.产品推广

C.文章推广

D.销售线索推广

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第5题
各公司在电话约访中不得(),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应

各公司在电话约访中不得(),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。

A、拨打随机客户电话

B、诋毁同业公司

C、使用比率性指标描述公司产品

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第6题
冯宝宝是张楚岚的师傅,并与9月12日在线上建立了师徒关系,9月15日,张楚岚在系统中录入了一个客户,冯宝宝该怎么帮助张楚岚完成邀约任务?()
A.冯宝宝拿过徒弟张楚岚的手机,拨打客户电话即可

B.张楚岚把客户手机号给师傅冯宝宝,冯宝宝直接拨打客户电话即可

C.冯宝宝需要在师徒任务页面,找到邀约任务并点击进入,拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功即可

D.冯宝宝需要在师徒任务页面,找到邀约任务并点击进入,拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功,且徒弟张楚岚之后对此客户产生了带看并将带看录入系统,邀约任务完成

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第7题
沈女士使用北京移动的神州行卡,并坚持使用12593业务。2007年1月,她共在周六、周日和国家
法定节假日里拨打本地主叫电话2小时零8分钟,在周一至周五的早7:00至晚23:00间拨打了1小时45分钟,在周一至周五的晚23:00至早7:00间拨打了20分钟30秒。问沈女士拨打本地主叫电话共花费多少元钱?()

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第8题
根据所给文字资料回答 101~105 题。 2007年2月8日,北京移动全球通“畅听99”单向收费套餐正式对

根据所给文字资料回答 101~105 题。

2007年2月8日,北京移动全球通“畅听99”单向收费套餐正式对用户办理。与此同时,北京移动也对神州行用户的资费进行了进一步优惠。

这次推出的全球通“畅听99”套餐共分99元、139元、199元和299元四档,分别包含280分钟、560分钟、1000分钟和2000分钟的本地主叫电话,接听则完全免费,没有时间限制。其中,接听免费只限于在北京接听的所有来电,客户漫游至外地的被叫不包含在内。此外,如果超出套餐内包含的时间,本地拨打也按照套餐内的单价收费标准收费。

北京移动宣布,对于神州行业务再次推出12593升级方案。本次调整的重点是降低市话和长途资费,同时取消忙闲时间的划分,不分时段,全天统一。据悉,从即日起,神州行只要在区号前加拨12593(包括本地通话),就可以享受最新大幅度的优惠资费。最新资费标准为市话每分钟0.20元,国内长途每分钟0.30元,不分时段,全天都一样。

据悉,原神州行12593资费为忙时每分钟0.35元,闲时为每分钟0.25元,不分市话和长途。闲时为周一至周五的23:00至次日7:00,还有周六、周日及国家法定节假日。

第 101 题 若同样拨打15分钟的本地主叫电话,使用299元套餐比使用99元套餐便宜多少钱?()

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第9题
客户在营业时间内可到全行任一营业网点或拨打营业网点电话、电话银行(96599)申请口头挂失,在非营业时间内可拨打电话银行申请口头挂失。()
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第10题
销售人员要想通过电话给客户留下良好的印象,就要注意几点电话沟通的基本要素:提前组织自己的
思维,搜集所有相关信息,亲自拨打电话或礼貌的对待传话的人士,通话时间应简洁到位,学习倾听他人的信息,在回复客户的电话时应该迅速报出自己酒店的名称,自己的姓名和礼貌的用语。()

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第11题
拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名。()

拨打电话时,应首先向客户通报自己的姓名。()

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