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[判断题]
客户在营业时间内可到全行任一营业网点或拨打营业网点电话、电话银行（96599)申请口头挂失，在非营业时间内可拨打电话银行申请口头挂失。（)
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C.介绍开户、委托、交割等操作规章及注意事项
D.及时在营业大厅公布中国证监会、交易所、上市公司等重大信息
营业部提供的咨询服务不包括()。
A．向投资者介绍开户、委托、交割等操作规程及注意事项
B．及时在营业大厅公布中国证监会、交易所、上市公司等有关重大信息
C．向投资者推荐业绩优良的股票
D．简单介绍技术分析软件使用方法
A.渠道小二小刚在营销过程中在遭到客户拒绝后，辱骂客户导致客户投诉到银监会属于二类违规
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