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[多选题]
在商务交往中，小李的手机有电话进来，他处理比较适当的是（）
A.提前把手机调至成静音
B.不接电话
C.外出接听
D.直接挂断
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在商务交往中，往往需要用电话联系。如果在业务洽谈中突然出现了电话断线的情况，那么应该由( )。
A．接电话的那一方打回来
B．打电话的那一方重拨
C．谁先拨打都可以的
A.GPRS既可基于CSD方式，也可基于PSD方式
B.当小区的信道不够用时，系统可释放掉正供GPRS使用的公用信道，而供正要接入的话音使用
C.在话务接续中，话音业务优先于GPRS业务
D.当手机在使用GPRS传送数据时，其他电话可以拨进来
A.小红会客时接到电话，说声抱歉，出去接听
B.小李和男朋友吵架，情绪激动的大声批评对方
C.小方肆无忌惮的在电影院接听
D.小明和友人聊天，手舞足蹈
一、请看录像，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点(30分)
早上秘书卫红着职业装走进公司大楼，发现楼道内光线昏暗，马上向值班人员了解情况，得知照明灯坏了。
卫红立即给后勤部拨打电话：“我是办公室秘书卫红，请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯，谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》，表的格式正确，内容完整。
办公室工作人员小李进来：“卫秘书，研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。”
卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写，凭单格式正确，内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料，却不熟练发邮件的程序，只得让小李帮助发送。
核对零用现金凭单和发票，并指导小李将发票贴在凭单后面。
小李：“今天主任不在，你先给报销了吧，明天再让主任补签就是了。”
卫红不加思索地说：“也好。”她拉开抽屉取出现金付给小李，随手将凭单放在桌上的文件堆里。
卫红拿起一份文件，对小李说：“我看了你起草的请示，有几处不正确，如标题、主送机关等，我已标注了，你回去修改吧。”
