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[多选题]
接到要求转账和索要密码的电话，下列哪个做法正确？（）
A.先谨慎核对其身份和账户名
B.“宁可信其有，不可信其无”，按电话指示做
C.不去理会，这是骗子
D.及时与发卡银行客户服务专用号码联系，鉴别通知真伪
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A.先谨慎核对其身份和账户名
B.“宁可信其有，不可信其无”，按电话指示做
C.不去理会，这是骗子
D.及时与发卡银行客户服务专用号码联系，鉴别通知真伪
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A.立即转账，并将此事隐瞒，不告诉任何人
B.拨打110核实
C.以参加培训、购买教学用品为由向父母索要钱款并悉数汇给“安全账户”
D.从宿舍楼顶一跃而下
A.接到这样的信息，应该按照对方的要求做
B.相信并转账，等待退款
C.退款不会要求提供账户密码，直接忽略
D.陌生信息要求转账的，相信并提供
A.警方不会通过电话做笔录
B.逮捕证由警方在逮捕现场出示，不会通过传真发放，更不会在网上查到
C.公检法机关不会通过电话要求当事人转账汇款
D.按照他的指示将银行的钱转入到指定账户
A.3
B.5
C.10
D.20
对于很多公司来说，让顾客持线等候是件迫不得已的事情。想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢？美国商用产品公司(Great American Business Products)位于波斯顿，为汽车和房地产业提供所需表格。这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话，他们将会受到奖励。通常接通商用产品公司的电话需要20秒。在等候时间里，客户会听到电话录音提示，告诉他们将会因为等候而获得奖励。“只是让客户满意不够的，”电话中心的培训员萨伦·罗宾逊说，“我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色。”通常奖励包括多送一套表格、几支钢笔或者一只咖啡杯。该公司每年送奖品要送掉大约1万美元，考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传，这笔费用远远物超所值了。“客户很喜欢这个办法。”罗宾逊说。有85%的人索要奖品。这个办法也减少了客户挂断电话的现象，很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么。
案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的，为什么这样做的效果这样好？
A.到公安机关询问求证
B.自证清白，马上转账
C.将信将疑，先汇一部分
将一个两线的电话RJ-11头插入RJ-45信息模块中，实际是连接到哪个线对()
A.1-2线对
B.3-4线对
C.4-5线对
D.7-8线对
A.北京市
B.纽约市
C.股市
目的：练习银行汇票业务的核算
资料：2009年甲工商银行发生下列银行汇票业务：
(1)客户李清提交银行汇票申请书及现金40000元，委托银行签发银行汇票持往异地购货，经审查无误予以受理，办理转账。
(2)开户单位新兴百货持异地中国工商银行签发的银行汇票及解讫通知和两联进账单来行办理入账手续，原汇票金额18000元，实际结算金额17500元，经审查无误后，办理转账。
(3)开户单位汽车厂提交银行汇票申请书，金额90000元，该厂要去外地购买设备，经银行审查无误予以受理，办理转账。
(4)接到异地中国农业银行寄来的汇票解讫通知及邮划借方报单，结算金额4500元，原汇票金额5000元，原汇票申请人为红星乳品厂。银行审核无误办理转账。
(5)李明持异地中国农业银行签发的银行汇票及解讫通知来行办理支取现金手续，并提供个人身份证明，经审核无误后，付给现金5000元。
(6)接到异地中国建设银行寄来的邮划借方报单及汇票解讫通知，金额13000元，原汇票金额13000元，银行汇票申请人为开户单位服装厂，经审核无误后，予以转账。
(7)李鸿持银行汇票申请书第一联及个人身份证明来行领取银行汇票的多余款8000元，经审核无误后，付给现金。
(8)接到异地中国工商银行寄来的邮划借方报单及解讫通知，金额150000元，原汇票申请人是开户单位通信公司，经审核无误后，予以转账。
(9)开户单位制药厂申请的银行汇票因故未用，申请退回，金额10000元，作转账处理。
(10)开户单位油漆厂持异地中国银行签发的银行汇票要求兑付，金额65000元，经审查无误后，作转账处理。
要求：根据上述每笔经济业务编制相关银行会计分录。
