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[单选题]
海尔从只生产冰箱一种产品到生产洗衣机、空调等十多种家电产品，属于以下哪种目标市场模式。（)
A.产品专业化
B.完全覆盖
C.市场专业化
D.产品密集化
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A．甲厂生产电冰箱和消毒柜，乙厂只生产洗衣机
B．甲厂生产电冰箱和洗衣机，乙厂生产空调和消毒柜
C．乙厂生产洗衣机和消毒柜，丙厂生产空调和微波炉
D．乙厂只生产洗衣机，丙厂生产空调和消毒柜
A.甲厂生产电冰箱和消毒柜，乙厂只生产洗衣机
B.甲厂生产电冰箱和洗衣机，乙厂生产空调和消毒柜
C.乙厂生产洗衣机和消毒柜，丙厂生产空调和微波炉
D.乙厂只生产洗衣机，丙厂生产空调和消毒柜
A.缩减产品组合决策
B.产品线号召决策
C.扩大产品组织决策
D.产品线延伸决策
A.缩减产品组合决策
B.产品线号召决策
C.扩大产品组织决策
D.产品线延伸决策
某家电公司属下有甲、乙、丙三个工厂，甲厂擅长生产电冰箱、洗衣机和微波炉；乙
厂擅长生产洗衣机、空调和消毒柜；丙厂擅长生产空调和消毒柜。该家电公司经调查发现，
如果两个工厂生产同样的产品，一方面规模不够经济，另一方面会产生内部恶性竞争，而且
一个厂生产三种产品，在人力和设备上也有问题，为更好的发挥各厂的优势，公司领导召集
三个工厂的负责人对各自的产品作了协调，并作出了满意的决策。
以下哪项最可能是这几个厂的产品选择方案？()
A.甲厂生产电冰箱和消毒柜，乙厂只生产洗衣机
B.甲厂生产电冰箱和洗衣机，乙厂生产空调和消毒柜
C.乙厂生产洗衣机和消毒柜，丙厂生产空调和微波炉
D.乙厂只生产洗衣机，丙厂生产空调和消毒柜
海尔的国际化战略
材料一：2000年初，海尔冰箱进入全球最大连锁店沃尔玛。打动沃尔玛的是，专为学生设计的带活动台面的小冰箱。
2001年4月，海尔又被全美第二大连锁店西尔斯接纳。西尔斯注重创新，所售商品属中高档，大多以OEM方式定制，以自己品牌进入极难。张瑞敏在考察中发现，美国市场的洗碗机一般较大，既占地方又笨重。于是，他让洛杉矶设计中心专门设计了一款全塑料迷你型洗碗机。西尔斯一看样品就动心了，因为在单身贵族或大学生中很有市场。
2001年2月，美国海尔贸易公司总经理迈克提出，希望海尔能专为老年人生产一种不必探身取物的冷柜。17个小时后创意变成样品，并以他的名字命名。而后，迈克又在美国海尔工厂改进工艺。4月，“迈克冷柜”登陆西尔斯。
欧美国家的消费者，特别是上流社会人士，主要喝葡萄酒。葡萄酒不仅对酒具和酒柜要求高，而且饮酒和贮存对温度的要求特别严格。他们饮酒，不仅是享受，也是交际的需要和生活品位的体现。于是，海尔从组合厨具中把嵌入式酒柜挖出来，设计一款放在起居室里的自由独立式新型酒柜。一投放美国市场就大受欢迎。不到两年时间，海尔从1个产品发展到12个系列，从第一代发展到第四代。第四代则是从法国聘请的酒柜名设计师的杰作，融实用、时尚与欧洲浪漫于一体，2001年荣登美国酒品杂志的封面。据悉，该产品在美国占据50%的份额。
材料二：海尔在海外设立10个信息站、6个设计分部，专门开发适合当地人消费特点的家电产品，提高产品的竞争能力。1999年4月，海尔在美国南卡州的生产制造基地奠基，实现了设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州的“三位一体本土化”战略。
根据材料一和材料二，回答下列问题：
海尔集团创立于1984年，随着企业成长，规模不断扩大，集团经历了三次大的组织变革。
1984年，海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，只有800人，规模小，生产单一型号的冰箱产品，引进德国力渤海尔电冰箱生产线，营业额348万元，资不抵债。此时，我国正处在改革开放初期，冰箱短缺，市场容量很大，竞争对手少，企业规模小，产品单一，采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量（砸毁76台不合格冰箱），抓效率，规范内部管理，从无序到有序，为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。
职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用，集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段，保持行政色彩，集中管理，统一指挥。但是企业做大后，这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系，一级传递一级，集团是投资决策中心，本部是经营决策中。事业部是利润中心，分厂是成本中心，班组是质量中心。结果，所有的人只面对上级，都没有面对市场，没有责任对整个过程负责，各司其职，根本无法对大规模企业灵活管理。
1992年，海尔发动了第一次组织结构大变革：海尔集团的“联合舰队”组织管理模式（现代企业集团）。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始，全面实施多元化战略，利用品牌和管理优势．采取“吃休克鱼”的方式，通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制，集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。
1994年海尔进行了第二次组织结构大变革：事业部制。当下属企业的数量急剧增加时，集团公司的管理成本里边际递增趋势，出现规模不经济，且风险过度集中于集团公司，整体优势不能充分发挥，为此，海尔进行了事业部制改造，实行集中决策，分散经营，成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部，形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。
1999年，海尔进行了第三次组织结构大变革：流程型网络组织结构。在开放经济条件下，企业面临“国际市场国内化，国内竞争国际化”的局面，为了与国际接轨，1999年海尔全面实施国际化战略，在美国建厂。为配合国际化战略的实施，采取了流程型网络组织结构。
实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革，即在流程化的基础上，通过SST（市场链）合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构，大大提高了市场的响应速度，降低了管理费用，克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。
结构的创新必然带来企业系统功能的创新，海尔的实践证明，流程型网络组织结构达到了三个效果，即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷，使海尔的经营进入更高的层次，达到前所未有的好效果。
讨论题：
请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。
A.美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户，将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立了一套多达6万多个家庭的"西尔斯家庭档案".根据档案，公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了三倍
B.海尔集团生产的电冰箱，就是根据不同的市场需求，生产个性化的产品，从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱；为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱……从而在不断发现和满足个性化的需求中，创造出一块又一块可以独自享用的新"蛋糕"，满足消费者的潜在需求，赢得了顾客的垂青
C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后，他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上，做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展，不久即远远甩开了福特汽车公司，成为了市场占有上的老大
D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。这个工厂实行"一日厂长制"后，大部分员工都坐过"厂长"的职位，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著，开展的第一年就节约生产成本300多万美元
王先生是青岛海尔股份有限公司(股票代码：600690，以下简称青岛海尔)的忠实投资者。青岛海尔于1993年l0月12日向社会公开发行股票，并于11月19日在上海证券交易所上市交易。自上市以来，公司取得了长足的发展，主营业务收入由上市初的6．8亿元增长到2008年的304亿元。青岛海尔以年均80％的增长速度持续稳定发展，从一个濒临倒闭的集体小厂发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。同时，公司由原先只生产电冰箱这一产品扩展到目前涉及电冰箱、空调、冷柜、系列小家电、滚筒洗衣机、电脑板、电子商务等业务，并且连续入选“上市公司50强”、“中证亚商中国最具发展潜力上市公司50强”。在创新实践中，海尔自1991年探索实施的“OEC”管理模式、“市场链"管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。王先生从五年前退休以来，一直关注并持有青岛海尔的股票，尽管所持股份并不是很多，但也几乎倾其所有积蓄，因而对青岛海尔的年报信息极为关注。王先生从专业机构搜集了青岛海尔自上市以来的利润表相关信息，其中主营业务收入和净利润的增长趋势，如图6—1所示，主营业务收入和净利润的历年数据，见表6-8。
从图6—1和表6一8可以看出，虽然青岛海尔的主营业务收入自上市以来增长迅猛，2008年的销售收入是1993年的近40倍，但相比之下净利润的增长速度要缓慢一些，只有近20倍。特别是从2001年到2005年，在主营业务收入不断增长的情况下，净利润反而迅速下滑。不过近两年，净利润又有了较大幅度的增长。王先生持有青岛海尔股票以来，对其股价表现一直不是十分满意，尤其对2007年以前的股价，更是远远偏离王先生的预期。但王先生始终对青岛海尔情有独钟。为了今后稳扎稳打投资，王先生在青岛海尔2008年年报披露以后，搜集青岛海尔2005一2008年度的利润表资料，见表6-9。
请学习财务分析的同学运用案例中所提供的信息，帮助王先生做好以下几个方面的分析工作： 1．运用水平分析法编制青岛海尔2008年度利润增减变动分析表。 2．对青岛海尔2008年利润比上期增减变动情况做出分析评价。 3．运用垂直分析法编制青岛海尔2008年度利润结构分析表。 4．对青岛海尔2008年利润结构变动情况做出分析评价。 5．对青岛海尔2005—2008年度的利润状况，进行趋势分析并加以评价。
A.美国最大的零售公司西尔斯公司，为稳定自己众多的客户，将所有与公司打过交道的顾客名单统统搜集起来，建立了一套多达6万多个家庭的“西尔斯家庭档案”。根据档案，公司查阅这些家庭的收入情况、消费购物习惯，设计出各种档次的家庭用品消费方案，并分寄给这些家庭。结果，家庭用品销售立即猛增了三倍
B.海尔集团生产的电冰箱，就是根据不同的市场需求，生产个性化的产品，从而赢得了更大的市场。他们为上海家庭生产了瘦长型、占地面积小、外观漂亮的冰箱；为广西顾客开发了有装水果用的保鲜室的冰箱？？从而在不断发现和满足个性化的需求中，创造出一块又一块可以独自享用的新“蛋糕”，满足消费者的潜在需求，赢得了顾客的垂青
C.当20世纪20年代斯隆以一个轴承厂老板的身份加盟通用汽车GM公司后，他在对市场的多种顾客需求作出详细调查与研究的基础上，做出了针对市场上的每一个价位设计质量优秀和适用汽车的战略决策。这使GM公司取得了超常的发展，不久即远远甩开了福特汽车公司，成为了市场占有上的老大
D.韩国精密机械株式会社实行着一种独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分员工都坐过“厂长”的职位，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著，开展的第一年就节约生产成本300多万美元
(1)简要分析家电下乡的经济意义。
(2)根据对下乡家电品种需求的调查，农民对电脑、洗衣机的需求大幅度上升，而对彩电、冰箱的需求增幅相对较小。这一变化说明了什么？
