客户投诉解决要达到如下目（)。

A.消除客户不满、恢复信誉

B.提高公司服务水平

C.挖掘潜在需求

D.维护公司利益

E.收集客户信息

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户投诉解决要达到如下目()。”相关的问题

第1题

解决客户投诉的目的就是为了消除客户的不满。（)

点击查看答案

第2题

保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。42.保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到()：①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.②③④

点击查看答案

第3题

投诉处理原则为快速解决客户投诉问题。（）

点击查看答案

第4题

瑞祥机械厂为保证供货的连续性，预计预算期内各季度的期末产品库存量应达到下期销售量的20%，见表4-2。同时，根

据与客户的长期合作关系来看，要能够保证及时为客户供货，企业预算年末的产品库存量应维持和年初相一致的水平，大约为200件。

表4-2 瑞祥机械厂2012年生产预算(单位：件)
项目	数量金额
第1季度	第2季度	第3季度	第4季度	全年合计
预计销量
加：预计期末产品存货				200	200
减：预计期初产品存货	200				200
预计生产量