题目内容
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[主观题]
天猫规定24小时内需要发货，顾客要求3天后再给他安排发货，我们可以按照顾客要求时间发货吗？（)
A、可以，按照顾客要求的时间发货是不违背天猫规则的
B、不可以，发货是需要严格按照天猫规定的发货时间的
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A、可以，按照顾客要求的时间发货是不违背天猫规则的
B、不可以，发货是需要严格按照天猫规定的发货时间的
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A.投诉成功扣3分
B.5%最高不超过30元赔偿
C.30%最高不超过5万天猫积分赔偿
D.主动赔付超过3次扣3分
A.商品质量问题
B.未按约定时间发货
C.缺货
D.发票问题
A.目前商品为保税区发货，物流为苏宁物流配送
B.订单下单后一般2小时内接单成功
C.页面对外公示的承诺送货时间为7个工作日
D.保税区商品订单接单后一般24小时内发往海关清关(对外)
E.预计送达时间只是参考时间，具体时间以顾客收货为准
A.客服A核实用户购买信息和收货时间，确认实物图确实属于我司发货(通过物流面单确认)，在线与用户谈50元，建议其收下，用户认可
B.客服B核实用户购买信息和收货时间，确认实物图确实属于我司发货，在线与用户谈30元，建议其收下，用户不认可，要求退货，客服告知非质量问题不予退货
C.客服C在用户提供图片后，告知不影响使用，直接申请100元，建议其收下，用户认可
D.客服D核实用户购买信息和收货时间后，告知不影响使用，直接申请200元，建议其收下，用户认可
A.网购只需要观念上的货币，而不需要现实的货币
B.网购可以减少现金流量，防止通货膨胀
C.网购促使人们的消费方式不断改变
D.网购意味着电子货币将代替纸币，使货币职能发生改变
A.由于打孔后影响二次销售，打孔后不支持退款货，请确认
B.您确认知道打孔的位置，请截图圈一下出来哦
C.包裹签收后24小时内确认是否留下货品
D.亲亲，我们是72小时内发货的
E.亲亲，打孔需要在专业老师傅那边打孔，发货时间会比原来晚一点发出，请确认哦
F.亲亲，这边建议您收到货后满意之后在寄回来打孔哦
