题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
涉及因不知情定制行为引发我公司的重大舆情，责任单位应在曝光后（)小时内完成问题的核查，并初步形成解释口径。
A.半小时
B.2小时
C.4小时
D.6小时
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A.8
B.10
C.12
D.24
A.对客户利益造成严重影响的
B.给公司造成重大经济损失的
C.不知情定制事件被主流媒体曝光或发生法律纠纷，对公司形象造成重大影响的
D.责任人员被审计、纪检监察等部门确认为存在利用不知情定制谋取私利，造成恶劣影响和严重后果的
A.批量投诉
B.较大舆情
C.重大舆情
D.一般舆情
A.轻微有责投诉成立
B.一般有责投诉成立
C.严重有责投诉(重大舆情)成立
D.不存在差错行为
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.涉及我行服务项目收费有误或账户资金安全，可能给客户造成潜在损失的
D.已在或可能在新闻媒体上曝光产生负面影响的
A.应最迟不超过2小时内如实向上一级税务机关报告
B.可先口头报告，核实完成后上报书面报告
C.该舆情属于特别重大涉税舆情，可越级上报国家税务总局，同时抄报上一级税务机关
D.信息报告内容应包含涉税舆情突发事件的各要素，包括时间、地点、人物;事件起因、性质、规模、基本过程、已造成的危害、影响范围;信息来源、舆情现状、未来走势判断;目前处置情况、事态发展趋势和下一步工作建议
A.取消业务100%提醒
B.订购100%提醒
C.扣费100%提醒
D.到期100%提醒
