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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。

A.按对方意见办理

B.耐心解释

C.明确拒绝

D.委婉拒绝

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第1题
在商定日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时,地陪一般应()。

A.立即修改

B.断然拒绝

C.婉言拒绝

D.请领队直接与地接社商量

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第2题
在商定、核对日程时,对提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪正确的做法是()

A.一般应予婉言谢绝

B.向游客赔礼道歉

C.详细解释,耐心说服

D.如确有特殊情况,且由领队提出,必须请示旅行社,视情况而定

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第3题
全陪要参与核对商定日程工作,如遇到难以解决的问题,例如领队提出与日程不符的要求时,全陪要及时与地陪协商,请其报告接待社。()
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第4题
当游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()

A.一起清点旅游团行李

B.一起检查游客入住情况

C.一起商讨旅游活动日程

D.互通各自所住的房号

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第5题
在核对商定日程时,如旅游团没有领队和全陪,可与全团游客一起商定()
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第6题
接团前,地陪核对日程安排表时,如发现有出入应立即与领队或全陪联系核实,以免实施时出现不必要的麻烦。()
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第7题
北京某旅行社组织的济南-泰山五日旅游团,按计划上午10:00从泰安返回济南,乘坐15:00航班返程,9:00时一位游客要求外出购物,地陪同意要求并提醒按时返回。10时该游客未归,导游与领队分头外出寻找,12:00才开始出发。快要抵达机场时交通堵塞,旅游团滞留半个多小时。当旅游团抵达机场时,原定的航班已停止检票,造成误机事故。

(1)请分析指出地陪导游在此事件中的不当之处。

(2)请写出误机事故的处理措施。

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第8题
在核对商定日程时,如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异,应立即向接待社领导汇报,以便()。

A.减少损失

B.查明原因

C.规避风险

D.分清责任

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第9题
游客因团内矛盾,或者因为无法满足其个人要求,提出提前退团,要请全陪或领队劝解, 希望他继续
随团旅游。如劝说无效,可满足其要求,未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。()

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第10题
旅游过程中,游客如提出变更线路或日程的要求时,领队原则上应予以同意。()

旅游过程中,游客如提出变更线路或日程的要求时,领队原则上应予以同意。()

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