题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客房服务员介绍卫生间设施时，下列操作错误的是（）。
A.介绍卫生间三大件
B.介绍卫生间特殊电源插口
C.介绍配备的收费用品情况
D.介绍冷热水的供应情况
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A.祝客人入住愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门
B.祝客人入住愉快，背向房内，礼貌退出，轻轻带关门
C.祝客人旅途愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门
D.祝客人旅途愉快，背向客人，礼貌退出，轻轻带关门
A.执意不收，坚决拒绝
B.收下，小费是劳动所得应归自己所有
C.礼貌收下，交给上级统一分配
D.如果是美国客人就收下，其他不收
A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.如在夜间，行李员应先进房间开灯
C.进入房间后，直接将行李放在地上
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.到达客房门口时，请客人先进房间
B.进入房间后，直接将行李放在地上
C.如在夜间，行李员应先进房间开灯
D.在去客房途中，可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
A.房间的标准与旅游协议里的标准一致
B.客房服务员的服务态度热情、亲切
C.客房的设施设备无任何故障
D.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
