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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

“这是XX银行,您的账号已被盗用,请重新发送你的账号、密码至XXXX,完成转账。”收到此类短信后应釆取什么措施?()

A.到相应的银行柜台,现场处理

B.按照短信要求,发送账号密码

C.常见诈骗手段,不予理睬

D.安全起见,拨打官方客服电话核实

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第1题
“这是XX银行,您的账号已被盗用/转账,请重新发送你的账号/密码至XXXX,完成转账。”收到此类短信后应采取()

A.肯定是真的,相信

B.安全起见,先转再查是否真实

C.常见诈骗手段,不予理睬

D.按照指示去做

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第2题
下列哪个是网络购物诈骗?()
A.建立虚假网站或使用插件在各大网站发布虚假廉价商品信息,诱骗事主汇款从而骗取钱财,或以次充好、以假货进行诈骗。或要求先垫付“预付金”、“手续费”、“托运费”等骗得钱财

B.发送诸如“你好!请把钱汇到XX银行;账号:XXXX,谢谢!”

C.进行网上支付时,应在具备良好信誉的知名公司网站和支付平台进行交易,以确保个人资金和信息不被盗用

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第3题
确定某客户宽带账号(限定端口)被盗用且该账号一直在线使用,但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是()。

A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B.告知客户联系客服重置密码后再登录

C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线

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第4题
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时,面对客户对故障原因的询问,下列解释用语不符合服务规范的有()。

A.“这是您的XX问题引起的,您需要找XX解决”

B.“您好,从您反映的情况来看并结合我们的排查判断,本次故障应该是**(用户方问题)引起的,请您先检查一下(按照如下方式进行操作),好吗?”

C.“这是您的XX问题引起的,不属于我们的服务范围,请您自行处理”

D.“我们的网络没有问题,可能是您的XX有问题”

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第5题
你和朋友小方在逛街,突然小方收到短信:“尊敬的客户您好:你的XX银行手机银行于X月X日下午17时59分过期,请登录9******q.net进行验证,给您带来不便敬请谅解【XX银行】”,你应该怎么做?()

A.告诉他,不要随便点击短信里的不明链接

B.提醒他,此类不正规的网址很可能是诈骗网址

C.登录该银行官方APP査看情况是否属实

D.立即拨打银行官方热线,向人工客服咨询情况

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第6题
下图是某用户注册电子邮箱时的部分内容: 则下列说法正确的是()。A.当前用户正在申请的电子邮箱

下图是某用户注册电子邮箱时的部分内容:

则下列说法正确的是()。

A.当前用户正在申请的电子邮箱为Zjhk20lO@mocu.com

B.账号Zjhk2010已被别人占用.当前用户应该改用其他名称

C.当前用户已填写完成所有注册信息.点击“完成注册”按钮即可注册成功

D.因“密码”与“密码确认”内容不一致.必须重新设定密码

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第7题
当地时间2014年4月2日晚间,巴西中央银行宣布,将银行基准利率提高0.25个百分点,由10.75%升至1
1%。这是12个月以来的第九次加息,巴西在不到一年的时间内利率已被提升3.75个百分点,致使其利率水平位居拉美国家之()。

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第8题
4月2日晚间,_____中央银行宣布,将银行基准利率提高0.25个百分点,由10.75%升至11%。这是12个月以来的第九次加息,在不到一年的时间内利率已被提升3.75个百分点,致使其利率水平位居拉美国家之首。

A.巴西

B. 智利

C. 秘鲁

D. 阿根廷

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第9题
如果利率变动对存欹人有利,存款人就可能选择重新安排存款,从而对银行产生不利影响,这是()风

如果利率变动对存欹人有利,存款人就可能选择重新安排存款,从而对银行产生不利影响,这是()风险。

A.基准风险

B.收益率曲线风险

C.重新定价风险

D.期权性风险

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第10题
2008年12月9日,A公司(开户银行为D银行)向B公司购买了一批原材料,货款为26000元。A公司采用支票付款。B公司向

2008年12月9日,A公司(开户银行为D银行)向B公司购买了一批原材料,货款为26000元。A公司采用支票付款。B公司向自己的开户银行C提交支票时,开户银行C的工作人员受理了该支票,并做了认真审查,发现支票上A公司的签章为“发票专用章”和A公司财务主管张XX的个人名章,遂建议B公司要求A公司重新签发支票,否则其向A公司开户银行D提示付款时,开户银行D将会拒绝付款,并作退票处理。请分析开户银行C工作人员的做法是否正确。

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第11题
支行报送《广州银行电子验印不通过证明》的基本要求是:()。

A.在证明上加盖支行业务公章、账户专管员及营业部经理签章

B.在证明上加盖支行业务公章、印鉴变更经办人及营业部经理签章

C.如因原建模印模不清无法通过电子验印须重新建模的,应在证明内容上注明“申请重建XX章”

D.提供支行留存印鉴卡实物

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