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店铺不可以安排好评返现、五分好评送优惠券等活动。()

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第1题
适合在店铺淡季使用,能在短期内吸引大量用户群体点击店铺的促销手段是()。

A.进店抽奖

B.满减券

C.好评返现

D.买二送一

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第2题
消费者来问有没有好评返现,我表示店铺支持消费者如实评价,不做好评发红包。买家随后表示商品不喜欢,于是给了差评。我认为属于好评返现要挟。()
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第3题
适合在店铺旺季使用,能抬高客单价的促销手段是()。

A.满减券

B.直减券

C.进店抽奖

D.好评返现

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第4题
增加好评率以下哪一种方法比较常用?()

A.客服不断发短信提醒好评

B.直接让客户好评

C.打电话催客户好评

D.好评返现

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第5题
下列哪项不属于店铺基本数据收集()

A.人群

B.好评

C.性别

D.店铺

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第6题
评价分为好评、中评、差评,每种评价对应一个积分,店铺每获得一个“好评”加2分,获得一个“中评”不计分,获得一个“差评”扣2分。()
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第7题
客服不可以在电话中直接索要好评。()
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第8题
消费者小A给了店铺一个差评,小美积极沟通,最终小A答应修改成好评,但是发现有效时效过期了。请问消费者在评价后()内可以修改中差评。

A.20天

B.40天

C.60天

D.30天

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第9题
小王给予卖家好评 (2)货比三家后,小王确定一问店铺准备购买(3)小王在购物网站上注册了账号

小王给予卖家好评 (2)货比三家后,小王确定一问店铺准备购买(3)小王在购物网站上注册了账号 (4)小王明确了商品相关信息,确认购买(5)卖家耐心回答了小王对商品的询问

A.3一l一5—4—2

B.3—2—5—4—1

C.5—3一l一4—2

D.4—2—1—3—5

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第10题
在店铺页面商品详情页面活动页面等页面中出现或者利用咚咚短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导好评的行为。情节特别严重的,对商家的处罚措施包含以下哪些?()

A.每次扣4分

B.每次扣B12分

C.删除违规商品

D.予三日内商店铺降权的处理

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