王先生到xx银行买理财产品，经大堂经理推荐购买了3年期交，10年满期国寿鑫禧宝保险组合（尊享版）50000元，从第六年开始，每年可领取年金元，共计领取次（）

A.15000

B.17500

C.25000

D.4

E.5

F.6

答案

F、6

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第1题

大堂经理应当熟悉银行相关业务的操作流程，熟练指导和操作理财相关业务，特别是应掌握如何使用电子渠道（个人网上银行、手机银行、微信银行、华融e银、轻型柜台等)购买理财产品的业务流程。（)

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第2题

理财经理经主管同意可代客户保管银行存单／折／卡，为了吸收存款可代客户办理转账、购买理财产品等业务。（)

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第3题

以下不属于虚假宣传的是（)。

A.告知客户保险需要购买，并不是理财产品

B.告知客户国家规定50岁以后不能买XX保险

C.告知客户可存钱至保险账户享受保障

D.与其它公司产品进行片面对比

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第4题

2008年，王先生在B银行人民路分行A储蓄所购买了价值30万元的理财产品，2009年4月，该理财产品因受金

融危机影响其价值仅剩10．6万元。王先生对自己的理财产品贬值非常气愤，并认为银行没有保证其正常收益欲就此事诉至法院。下列()说法正确。

A．王先生可以起诉B银行人民路分行

B．王先生只能起诉B银行总行

C．王先生可以起诉人民路支行A储蓄所

D．王先生不能起诉银行

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第5题

现客户王先生办理了网络安装业务，下列电话预约装机正确的服务用语顺序是()。(1)“请问王先生在吗？”(2)“您好，我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)。”(3)“好的，我将会在XX时(具体时间)准时上门为您装机。打搅您了，再见!”(4)“您申请的宽带(互联网电视、电话或其他家庭产品名称)现在可以安装了，我们将上门为您服务，请问您什么时间方便？”。

A.(1)(2)(4)(3)

B.(1)(3)(2)(4)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(2)(1)(4)(3)

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第6题

下列业务需求中，大堂经理应优先办理的是（)。

A.大额存款业务

B.理财产品业务

C.存折挂失业务

D.开户业务

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