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[多选题]

普通家庭消毒服务产品卖点()

A.质保时间长

B.专业技术、高压雾化

C.全方位、无死角

D.专业清洗设备

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BCD

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第1题
MESH路由器的卖点是()

A.2年质保,专业服务

B.e-link协议免密接入

C.2.4G/5G双频信号输出,支持千兆带宽

D.最新MESH网格网络组网技术,传输稳定,覆盖面积大

E.一键配对,可快速实现无线外接多设备组网

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第2题
TCL智能门锁产品(新款机型)质保期内,发生()故障,经由TCL售后服务工程师上门检测确认无法排除故障的,提供三年内换新服务

A.非人为损坏性能

B.人为损坏性能

C.自然灾害性能

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第3题
根据表5.1和表5.2所示的三种产品的例子,并假设2008年公寓租金费用从200C年的500美元下降到400美元,试计算20
08年的CPI。两个年份的汉堡与电影票价格均维持表中水平不变。

表5.1 2000年(基年)普通家庭的月生活支出预算美元

物品

费用

租金,两居室

500

汉堡(60个,每个2.00美元)

120

电影票(10张,每张6.00美元)

60

总支出

680

表5.2 2008年重新提供2000年(基年)一篮子产品与服务的费用美元

物品

费用(2008年)

费用(2000年)

租金,两居室公寓

630

500

汉堡(60个,每个2.50美元)

150

120

电影票(10张,每张7.00美元)

70

60

总支出

850

680

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第4题
任何金融产品或服务卖点均可以从()方面进行概括。

A.安全性

B.灵活性

C.规范性

D.回报

E.其他一些特殊的卖点或优势

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第5题
组网产品卖点:联通拥有独立的三个传输网,互为备份,可提供1+1保护;品质较好、服务有保障。()
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第6题
CDN产品具有“两高一低”的卖点,具体指的是()

A.保障业务体验

B.保障业务服务

C.保障业务售后

D.降低运营成本

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第7题
以下选项中,()不属于大屏业务的卖点?

A.内容体验大

B.服务体验好

C.产品功能全

D.可下载公网应用

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第8题
信用卡汽车附加费专项分期付款业务(简称“附加费分期”)是指客户因购车向我行提出汽车专项分期申请的同时,因需支付所购车辆附加产品及服务(如导航设备、外观贴膜、充电桩等物理附属设备以及车辆延长质保、车辆保险等无形附加产品和服务)费用,向我行申请的分期付款业务()
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第9题
中庸型的评价内容回复的要点主要是哪些?()

A.模板话术随意回复

B.产品卖点介绍

C.主动询问客户原因和情况

D.提供产品的服务保证

E.提供解决的办法

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第10题
以下正确的服务流程是什么?()

A.欢迎语-询问需求-推荐产品-卖点渲染-催单-结束语

B.欢迎语-询问需求-推荐产品-催单-邀评-结束语

C.欢迎语-询问需求-让顾客稍等-推荐产品-催单-结束语

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第11题
购房人在质保期内发现房屋出现质量问题时,维修责任主体是()

A.业主

B.建设单位

C.施工单位

D.物业服务企业

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