首页 > 外语类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

单选根据门店服务标准,服务理念--微笑的诠释,以下说法正确的是()

A.微笑与伙伴打招呼

B.微笑迎客,在顾客视线范围内始终保持微笑

C.让微笑成为我们的标签

D.包含所有选项

答案
收藏

D、包含所有选项

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“单选根据门店服务标准,服务理念--微笑的诠释,以下说法正确的…”相关的问题
第1题
提高门店净满意度,“三个一”服务落地具体指__()

A.一个微笑

B.一杯水

C.一个推荐

D.一份礼品

点击查看答案
第2题
“1567”中的5S是 安全、快捷、()、微笑、()。

A.舒适;满意

B.舒适;服务

C.标准;满意

D.满意;服务

点击查看答案
第3题
规范、整合社区公共服务设施的功能作用,提倡(),合理设置服务窗口,优化工作流程,规范服务标准。

A.“开放式办公、微笑式服务”

B.“制度化办公、一站式服务”

C.“制度化办公、透明式服务”

D.“开放式办公、一站式服务”

点击查看答案
第4题
水吧台客服员的服务规范有以下()为样板间服务标准

A.没有客户的情况下,以标准站姿站立

B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备

点击查看答案
第5题
根据客户接待服务过程规范,与客户目光交流对视时,表情应带微笑,口型呈说“一”或“七”的状态。()
点击查看答案
第6题
驾驶员服务星级二星级标准包括()。

A.达到一星级标准评定后。

B.除正常出勤外每季度请假不超5天。

C.微笑迎客、规范服务。

D.无责任投诉和新闻媒体批评。

E.星级考核安全类连续3月累计内扣分[驾驶员考核细则1-6项]低于10分。

点击查看答案
第7题
服务形象标准中对员工仪态标准要求,员工应坚持()原则,即员工离客户()米开始自然微笑,露出()颗牙齿为宜

A.一米八齿,1,8

B.二米八齿,2,8

C.三米八齿,3,8

D.4米八齿,4,8

点击查看答案
第8题
从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证.()
点击查看答案
第9题
汽车售后服务CI的关键在两个方面,即正确的服务理念规划和可操作的()

A.生产组织

B.售后服务

C.销售策略

D.标准制订

点击查看答案
第10题
物流客户服务表现形式是多样的,物流客户服务可以体现为()。

A.一种抽象活动

B.一种具体活动

C.一种执行的标准或绩效水平

D.一种经营理念

点击查看答案
第11题
孵化器专业化发展的内涵是什么?()

A.孵化器服务的技术领域专业化和服务对象专业化

B.专业化发展还包括要素条件专业化

C.专业化发展也包括服务理念、服务方式与服务标准的专业化

D.专业化发展还意味着专业行业的发展

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改