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[单选题]

2010年7月，某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游，返回时碰上山体滑坡;旅游者被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失(包括精神损失)，旅游局质监所在调查取证后，对于陈某等顾客的投诉将如何处理？ ()

A.不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承担责任

B. 应予受理，但旅行社只需为此承担少量责任

C. 应予受理，旅行社必须为此承担所有责任

D. 不予受理，因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠

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第1题

旅游者王某等15人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时，旅游者王某等可以（）要求赔偿。

A．向甲旅行社

B．向主管甲旅行社的上级主管部门

C．向合并后的旅行社

D．向合并后旅行社的上级主管部门

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第2题

案例分析：2012 年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费3

500元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社贴偿游客的损失。为什么？请用相关的旅游法规来解释。

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第3题

2011年1月 30 日至2月4 日，赵某等18人参加某旅行社组织的"云南4飞6 日游"。按放游合同约定应于2月 3 日乘飞机从西双版纳返回昆明。但由于大雾和雷电天气，预定航班被取消。旅行社为确保2月 4日准时乘上昆明至北京的航班，拟改乘大巴赶回昆明。经与旅游者协商未达成一致，旅游者坚持按原约定乘机返昆明，由此滞留西双版纳4天，直到 2月8 日，旅行社设法买到机票后才返程。赵某等旅游者为此投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们滞留西双版纳期间的食宿费用及误工费。对于赵某的投诉，旅游行政管理部门会怎样处理，为什么？ ()

A.给予支持，因为旅行社安排不当

B. 给予支持，因为赵某敢于投诉旅行社

C. 不予支持，因为大雾和雷电是不可抗力

D.不予支持，因为赵某等人是无理取闹

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第4题

某旅行社于2005年5月份发生如下业务：

（1）组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。

（2）组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元，转付接团公司旅游费30万元。

要求：计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

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第5题

黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京--宜昌--三峡--成都旅游团，双方签订了《旅游合

同》。在旅游过程中，因组团社与地接社之间发生团款纠纷，耽误了旅游行程，造成重庆红岩村等景点的游览项目被迫取消，旅游结束后，黄某等旅游者向旅游质量监督管理部门投诉，诉称组团社与地接社的纠纷，殃及无辜的旅游者，旅行社应当承担违约责任，要求赔偿全部旅游费，被投诉旅行社辩称，此次旅游景点的遗漏，完全是地接社的原因造成的，组团社并没有过错，不应该承担责任，但考虑到旅游者的实际利益，同意先退赔遗漏景点门票费每人32元。如果旅游者还有其他赔偿要求，应向有过错的地接社提出。（1）组团社是否应承担违约责任，为什么？（2）旅行社仅先退赔遗漏景点门票费每人32元的行为是否合法，为什么？

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第6题

某旅行社于2005年5月份发生如下业务：(1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅

某旅行社于2005年5月份发生如下业务：（1)组织旅游团到西安旅游,共收取旅游费用20万元,其中替旅

游者支付其他单位的房费、餐费、交通费、门票费等共计12万元。(2)组织旅游团到韩国旅游,到国外后由境外某旅游公司接团。全程旅游费50万元，转付接团公司旅游费30万元。要求：计算该旅行社本期应纳的营业税税额。

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第7题

2010年7月，陈某与雅庭公司签订了家庭装饰工程合同。雅庭公司为陈某的住房做室内装修，双方约定

了工程工期、工程款、违约责任等。合同还约定：工程所需材料，除规定由陈某承办的外，其余均由雅庭公司购置。雅庭公司购置的材料，由陈某验收同意后方可使用。工程完工后，陈某因室内呛人气味长久不消与雅庭分公司发生纠纷。经鉴定，居室内的刺鼻气味是装修材料挥发出的游离甲醛严重超标所致。因与雅庭公司协商无果，陈某诉至法院。

问题：(1)本案中，陈某与雅庭公司所签订合同为承揽合同，还是建设工程合同？为什么？

(2)本案中，雅庭公司是否应承担违约责任？为什么？

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第8题

旅游者张某参加厂东某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游综合服务费1200元人民币，由于旅行社提供的服务存在欺诈行为，按《消费者权益保护法》规定，旅行社应向旅游者赔偿人民币()

A.240元

B.1200元

C.2400元

D.3600元

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第9题

马某参加了V旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山16日游”，预交了全额旅游费用

3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某现在支付滞留乐山期间发生的费用。

问题：

①滞留乐山期间的费用应该谁来承担？有何依据？

②九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者？有何依据？

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