题目内容
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[主观题]
列车始发正点率是反映系统工作和服务水平的一个综合性指标。保证列车始发正点,是保证按图行车
的关键。始发正点率越高越好。()
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A.货车停留时间按作业性质可以分为货物作业停留时间和中转停留时间
B.货物列车出发正点率是考核车站工作质量和列车按运行图运行情况的重要指标
C.车站工作统计是对车站各项数量指标和质量指标的完成实绩进行系统的统计和分析
D.现在车统计主要反映车站每日18:00时货车和守车的现有车数及货车运用和分布情况
A.岗位职责和业务流程
B.岗位职责和服务流程
C.服务质量和业务流程
D.岗位职责和服务质量