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[主观题]

当住双人间的旅游者要求住单人间,如饭店有空房,可予以满足,但房费自理。 ()

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第1题
多人出差想住单间、双人间怎么选择()

A.国内出差都可以住单人间

B.国外出差必须住双人间

C.行政订什么酒店住什么酒店

D.国内出差标准内可以住单间

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第2题
下列关于导游人员处理旅游者对住房要求的正确做法是()

A.旅游者提出要住更高标准的客房,导游人员可与饭店联系,如有空房可予满足,但房间差价由旅游者支付。

B.旅游者提出要住更高标准的客房,导游人员可与饭店联系.如有空房可予以满足,但退房损失费和房费差价均有旅游者支付

C.如有游客要求住单间的,饭店有空房可予以满足,但房费自理

D.游客想要到其他团友房间合住,如果可以合住,要和旅游者讲明不住房间费退房损失费自理

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第3题
对于旅游者提出要住单间的要求,导游应该()。

A.只要不是协议上规定的就不予满足

B.若因为与同一房间的旅游者闹矛盾,则不予满足

C.一切由酒店说了算

D.饭店有空房可满足其要求,但房费由旅游者自理

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第4题
饭店客房种类中,标准间一般是指()。

A.单人间

B.双人间

C.三人间

D.组合房

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第5题
在饭店中占绝大多数,一般用来安排旅游团队的是()

A.单人间

B.大床间

C.双人间

D.标准间

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第6题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另忖房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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第7题
游客提出希望自己住单人间,导游员应()

A.首先婉言拒绝

B.说明按合同办事,不予满足

C.主动了解原因

D.请领队在团队内容进行调解、调配

E.若调配不成,满足其要求,但房费自理

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第8题
团内游客提出要求住单间,饭店有空房可以满足要求,房费由()来承担。

A.全陪

B.地陪

C.地接社

D.提出方

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第9题
张先生来电预订双人间,以下客服话术正确的一项是()

A.张先生,请您提供下双人间的两位入住人姓名

B.张先生,请问您双人间是一个人住,还是两个人住

C.张先生,请问您双人间需要填一个人姓名还是两个人姓名

D.其他三种说法都正确

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第10题
游客因为个人生活习惯问题要求住单间,以下导游人员的做法正确的有()

A.团队旅游一般安排住标准间或三人间,因此对于住单间的要求予以拒绝

B.导游人员应独立决定为游客安排单间

C.导游人员应先请领队调解或内部调整

D.导游人员在请领队调解或内部调整后没有达成有效解决办法的情况下,若饭店有空房,可满足其要求

E.导游人员必须事先说明,更换后的单间房费由游客自理

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