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[单选题]

CRM系统的核心是()。

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

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第4题
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第6题
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A.集成

B.数据库应用

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第7题
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B.提高核心竞争力

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CRM 理念的核心思想是()。A. 以客户为中心B. 以生产为中心c.以利润为中心D. 以企业为中心

CRM 理念的核心思想是()。

A. 以客户为中心

B. 以生产为中心

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第9题
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第10题
ERP系统是以()为核心的。

A.MRPⅡ

B.MRP

C.闭环MRP

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第11题
自账户生命周期系统对接CRM系统功能上线后,系统可依据客户经理在CRM反馈的管控结果设置或延期管控,延期管控支持延期两次,每次三个月。()
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