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[判断题]

电信企业通过短信、客服电话、互联网等形式与用户就电信服务进行约定的,参照协议标准执行。()

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第1题
电信网络诈骗是指不法分子以非法占有为目的,通过电话、短信、网络等电子化方式发送虚假信息,对
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第2题
身份冒充诈骗指骗子伪装成公检法、官方客服、亲友等身份,通过电话、短信和社交软件联系受害人实
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第3题
企业名称、法定代表人或单位负责人发生变更,开户行应当及时通过电话、短信和信函等形式通知企业办理变更手续。企业自通知送达之日起30个自然日内仍未办理变更手续,且未提出合理理由,开户机构有权通过暂封交易,将账户设置为()。

A.账户冻结

B.限制交易

C.中止账户

D.停止支付

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第4题
12333主要通过电话对外提供人力资源社会保障公共服务,但也通过微信、手机APP、()等多渠道提供服务。

A.短信

B.网站

C.自助服务一体机

D.在线客服

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第5题
涉及省直属单位或500千伏的95598工单,由各省客服中心接单,通过电话、工单、邮件、短信、传真等方式转相关部门处理,各部门办理完毕后,由各省客服中心归单办结。()
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第6题
客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗,直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法犯罪案件,应作为业外案件报送。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
当你接到电话或收到短信称“你的个人医保账户被盗用、社保卡被锁、发放社保补贴或社保缴费异常”等情况,你该怎么做?()

A.回拨电话或按语音提示操作

B.将个人信息告知对方,通过电话办理

C.拨打当地人社和医保机构官方客服电话咨询

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第8题
关于疑似不法分子盗取客户资料进行电信网络诈骗的紧急风险提示中的“五不要”原则包括()。

A.不要对陌生人提供用户名,密码及动态口令

B.不要轻信任何癞子非客服电话信息

C.不要轻易点击任何短信链接

D.不要轻易透露个人信息

E.不要轻易相信他人进行资金转账

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第9题
银行不依赖电信商的手机银行模式是()

A..在电信商提供给手机客户的STK智能卡上,加上银行的增值服务项目

B.使用WAP手机直接与互联网连接,利用银行提供的各种网上银行服务

C.通过双卡手机,使用符合ISO国家标准的银行IC卡进行各种网上服务

D.短信服务

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第10题
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

A.拨打客服电话96138自助办理

B.发送短信至客服电话96138自助办理

C.到开户网点办理

D.通过网上银行系统办理

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第11题
电信诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式,编造虚假信息,设置骗局,对受害人实施远程、非接触式诈骗,诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为()
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