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[主观题]

在产业成长期,重复购买成为顾客行为的主要特征,销售趋于饱和,利润增长空间缩小甚至负增长,生产

能力开始出现过剩。()

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第1题
在产业()阶段,重复购买成为顾客行为的重要特征,销售趋于饱和,利润不再增加,生产能力开始过剩,竞争激烈,对现有的企业风险较小。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第2题
在产业()阶段,顾客的认知迅速提高,销售和利润迅速增长,生产成本不断下降,生产能力出现不足,形成竞争,但企业应付风险的能力增强。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

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第3题
为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。

A.安全性

B.便利性

C.差异性

D.艺术性

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第4题
顾客忠诚可以由()观测变量来描述。

A.重复购买意愿

B.重复购买行为

C.服务满意度

D.价格承受度

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第5题
现实客户主要包括()。

A.目标客户

B.初次购买客户

C.重复购买顾客

D.忠诚顾客

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第6题
()主要用于产品的成长期和成熟期,目标是建立消费者的选择性需求,诱发消费者的消费欲望和购买行为,建立品牌形象,促进销售等。

A.提醒性广告

B.告知性广告

C.劝说性广告

D.诱导性广告

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第7题
()是指当产品在介绍期的销售取得成功以后,这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大,最终达到利润的最高点。

A衰退期

B导入期

C成长期

D成熟期

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第8题
成本领先战略是指()。

A.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务

B.强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展

C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略

D.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势

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第9题
西餐菜单成为顾客购买西菜和西点的主要工具,发挥重要的参考作用。()
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第10题
产品组合的长度是指争取新的顾客成长期营销人员的促销策略,主要目标是在消费者心中建立()。
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