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第1题
沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
第6题
社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。
A.在小组中分享自己的亲身经历
B.专注地倾听组员的分享
C.鼓励组员之间给予适当的回馈
D.非批判性地帮助组员梳理发言
E.对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结
第11题
人际沟通过程中，既不能偏重某些人，使其他人受到冷落，也不应该只顾自己，想说什么就说什么，爱说什
么便说什么。否则，你只是在发表意见，根本不是在进行沟通。这段文字主要阐述了这样一种观点，即人际沟通过程中（）。
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A.要善于倾听其他人的意见
B.要讲求说话的技巧与分寸
C.必须随时注意他人的感受
D.应该注重与他人良性互动
