首页 > 外语类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在引导客户时，应保持在客户左前方（）的距离，与客户大约呈130度的角度，步伐与客户一致

A.一至二步

B.二至三步

C.三至四步

D.四至五步

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在引导客户时，应保持在客户左前方（）的距离，与客户大约呈13…”相关的问题

第1题

“首问负责制”工作处理流程，在业务办理时，不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求：应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务，尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返（）

点击查看答案

第2题

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“()”的标识

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时，应事先通知（)或保安员引导客户到其他窗口排除，并为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“（)”的标识

点击查看答案

第3题

当客户在门店外观看橱窗房源信息时，房地产经纪人员应及时要到店外迎接，尽可能将客户引导至店内。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第4题

客户在超级柜台购买理财时，大堂引导人员因以客户回执的内容判断理财购买成功与否。（)

点击查看答案

第5题

引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：()

引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（)

A.左前方引路

B.左后方指路

C.右前方引路

D.右后方指路

点击查看答案

第6题

在直播前应多渠道进行直播的推广引流，以下有哪些客户推广的方式可以选择？（)

A.在海外平台等自营销站点推送直播消息，引导买家订阅关注

B.在主打的商品详情页展示直播预告

C.客户通 EDM 邮件推送直播预告

D.旺铺 banner 通知直播信息

点击查看答案

第7题

在沟通时，有的客户口若悬河，滔滔不绝，不着边际，这时理财规划师应该：（)。

A.改变提问的方式

B.对客户所说的话进行录音并提炼要点

C.适当的时候对客户所说的话进行总结和评论

D.提醒客户放慢语速并有效引导客户的谈话议题

点击查看答案

第8题

柜员在业务办理过程中，可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为，快速识别客户，适当引导客户，把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料，再进行一句话营销，这样有利于客户倾听，但该过程必须简短。（)

点击查看答案

第9题

库存控制的作用主要是：在保证企业生产、需求的前提下，使库存量经常保持在（)的水平上。

A.最大

B.最小

C.合理

D.满足全部客户要求

点击查看答案

第10题

在行业云项目拓展投标时，针对非关键需求和非标准方案，我们有哪些应对策略？（)

A.引导不做

B.简化需求

C.引导标准方案

D.更改方案满足客户需求

点击查看答案

第11题

客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查的网点应引导客户到其他渠道办理业务。（)

点击查看答案

湖南中本聪区块链科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20004669号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）