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[单选题]

当顾客在柜台办理书面挂失业务时,银行需要收取相应挂失手续费,关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准,以下哪一项是正确的()。

A.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费10元。

B.卡片挂失手续费10元,密码挂失手续费50元。

C.卡片挂失手续费20元,密码挂失手续费10元。

D.卡片挂失手续费50元,密码挂失手续费50元。

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第1题
口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。
口头挂失指客户凭密码在()渠道办理的挂失手续。

A.柜台

B.自助终端

C.电话银行

D.网银

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第2题
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。

A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续

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第3题
个人免缴业务需要到哪里办理?()A.公积金中心管理部柜台B.公积金业务银行网点柜台C.网上办事大厅D

个人免缴业务需要到哪里办理?()

A.公积金中心管理部柜台

B.公积金业务银行网点柜台

C.网上办事大厅

D.以上均可

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第4题
某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某

某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多,营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》:(1)客户办理业务需要取号排队,叫号办证。(2)VIP客户无须预先取号,可到任意柜台优先办理。(3)5000元以上业务可到柜台办理,5000元以下须到ATM机办理。(4)由于地处闹市区,停车位有限,办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。(5)办理注销银行账户的业务,请在原开户网点办理。

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第5题
开立、变更业务由客户直接到初审部门柜台办理,确有需要的,本着“了解你的客户”,“了解你的客户业务”原则,经所在部门领导书面同意,初审部门可双人上门办理账户业务,并作好客户真实身份识别和印鉴片交接、预留等环节的风险控制。()
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第6题
以下哪些准贷记卡业务可以在发卡行任意网点办理()
以下哪些准贷记卡业务可以在发卡行任意网点办理()

A.销卡

B.销户

C.书面挂失

D.撤销书面挂失

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第7题
凭密支取账户的存折(单)、储蓄卡的书面挂失、解除挂失业务只在()任一联网储蓄所办理。

A.全省

B.本地区

C.全国D、只可在开户网点

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第8题
客户来我行申请办理书面挂失业务时,各营业网点须通过“联网核查公民身份信息系统”进行客户身份识别,并确认存款未被支取或未被冻结止付,方可办理挂失手续。()
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第9题
柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。
柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。

A.持卡人提供本人有效身份证件和密码,并交回金穗卡

B.持卡人办妥书面挂失手续后,提供有效身份证件、密码和书面挂失回执

C.持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时,还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件

D.个人卡持卡人死亡或失踪的,按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)

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第10题
客户办理个人存款口头挂失后5天之内,或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前,可以到柜台办理解除挂失。()
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第11题
已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。()
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