题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复()。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
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【题目描述】
旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起（）个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
A. 3个
B. 10个
C. 5个
D. 7个
| 【我提交的答案】： D |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：C |
A.由各省旅游局分别制作
B.不予受理的依据和理由,不需要向投诉人说明
C.应当载明旅游投诉处理机构的名称、印章
D.投诉者、被投诉单位的名称应该清楚
E.旅游质监所应该说明收到投诉的时间
A.旅游投诉处理机构对于事实清楚、应当及时制止或者纠正被投诉人损害行为的,依然应该按照程序填写旅游投诉立案表和向被投诉人送达旅游投诉受理通知书
B.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将旅游投诉受理通知书和投诉书副本送达被投诉人
C.需要委托其他投诉处理机构协助调查、取证的,旅游投诉处理机构应当出具旅游投诉调查取证委托书
D.处理投诉过程中所出现的旅游投诉转办通知书 、终止调解书 等文本皆由国家旅游局统一制作
E.对于专门性事项需要鉴定或者检测的,可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。没约定的,当事人一方也不能自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测
A.做出书面答复
B.提供答辩的事实 、理由和依据
C.按照约定承担鉴定、检测费用
D.接受旅游投诉处理机构的调查
E.拒绝与被投诉人自行和解
